Вопросы и ответы теста по Защите прав потребителя
1. Безвозмездное устранение недостатков при покупке холодильника возможно, т.к.:
• данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»
2. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить
требования, связанные с недостатком товара в течение:
• срока договорной гарантии
3. В случае просрочки сдачи работы исполнителем Законом РФ «О защите прав потребителей»
предусмотрена выплата неустойки в размере:
• 3% от стоимости работы
4. В случае, когда подлежащий затариванию или упаковке товар передается покупателю без тары или
упаковки, покупатель вправе потребовать от продавца:
• соразмерного уменьшения покупной цены
5. В соответствии с Законом, неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требований
потребителя установлена в размере:
• 1% от цены товара за каждый день просрочки
6. Гарантийный срок начинает течь с момента:
• заключения договора купли-продажи покупателя с продавцом
7. Договор купли-продажи мотоцикла может быть расторгнут при его покупке, если ...
• в товаре обнаружены существенные недостатки
8. Договор поставки считается заключенным, если в нем определены:
• наименование товара и сроки его поставки
9. Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента:
• приобретения потребителем знака оплаты товара
10. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента:
• передачи продавцом потребителю оплаченного товара
11. Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента:
• оплаты товара потребителем
12. Договор розничной купли-продажи товара с условием его доставки потребителю считается
исполненным с момента:
• принятия потребителем обязательства оплатить доставленный ему товар
13. Договор розничной купли-продажи это договор:
• публичный
14. Договор розничной купли-продажи является договором:
• реальным
15. Договор, содержащий условия, ущемляющие интересы потребителей, признается:
• недействительным
16. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с
недостатком товара, могут быть предъявлены покупателем со дня передачи ему товара в пределах:
• шести месяцев
17. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные
с недопоставкой товара, в течение:
• срока годности товара
18. Если необходимый для выполнения требования потребителя товар отсутствует, он должен быть
заменен в течение:
• 1 месяца
19. Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество
товара, покупатель вправе:
• требовать передать недостающее количество товара
20. Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует
договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе:
• принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и оказаться от остальных
товаров
21. Если срок оплаты товара, проданного в кредит, договором купли-продажи не определен, то
потребитель обязан уплатить товар со дня предъявления продавцом требования об уплате товара в
течение:
• трех дней
22. Из перечисленного, информацию об изготовителе товара содержат:
• документы, сопровождающие товар
• упаковка товара
23. Из перечисленных видов ответственности, за нарушение прав потребителей предусмотрена:
• административная
• гражданско-правовая
• уголовная
24. Из перечисленных действий, основанием освобождения от ответственности по закону являются:
• нарушение правил транспортировки потребителей
• непреодолимая сила
• форс-мажорные обстоятельства
25. Из перечисленных недостатков, к существенному недостатку товара (работы, услуги) относится
недостаток, который:
• делает невозможным или недопустимым использование товара
• не может быть устранен
• проявляется вновь после устранения
26. Из перечисленных органов, защиту прав потребителей осуществляют:
• Торгинспекция
• Федеральный антимонопольный орган
• суд
27. Из перечисленных пунктов, в информации штрихового кода содержится:
• предприятие-изготовитель
• свойства товара
• страна-изготовитель
28. Из перечисленных пунктов, в содержание понятия «гарантийный срок» входят:
• изготовитель заменяет товар на новый
• изготовитель обязуется за свой счет устранить возникшие недостатки
• изготовитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителем
29. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» основными
задачами ГАК являются:
• государственный контроль за соблюдением антимонопольного законодательства
• государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе
• содействие формированию рыночных отношений
30. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
потребитель вправе требовать от исполнителя при обнаружении недостатков в выполненной работе:
• потребовать безвозмездного устранения недостатков выполняемой работы
• требовать возмещения понесенных расходов потребителям при устранении недостатков
выполненной работы третьими лицами
• требовать соответствующего уменьшения цены выполняемой работы
31. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан:
• возместить убытки, вызванные расторжением договора
• выполнить все условия по договору с исполнителем
• уплатить исполнителю стоимость выполненной работы
32. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
Федеральный антимонопольный орган, осуществляя в целях защиты прав потребителей:
• имеет право вступать в судебный процесс по своей инициативе
• может быть привлечен судом к участию в процессе
• привлекается прокурором к участию в судебном процессе
33. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя», сроками, в
течение которых потребитель может предъявлять требования по поводу скрытых недостатков
выполненной работы являются:
• 2 года в отношении недвижимого имущества
• 6 месяцев со дня принятия работы
• гарантийный срок
34. Из перечисленных пунктов, в соответствии с требованиями Законом РФ «О защите прав
потребителя» при заключении договоров на выполнение работы могут быть составляются сметы:
• приблизительная
• твердая
35. Из перечисленных пунктов, если на день обращения к продавцу в магазине нет необходимого
товара, при его замене потребитель вправе:
• ждать поступления в магазин аналогичного товара
• приобрести товар иной модели
• расторгнуть договор
36. Из перечисленных пунктов, информация об изготовителе должна включать:
• режим работы организации
• сведения о лицензии
• фирменное наименование организации
37. Из перечисленных пунктов, какие общественные объединения граждан по защите прав
потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» наделены
административными функциями:
• передавать протокол о серьезном административном нарушении в прокуратуру
• передавать протокол об административном нарушении в органы местной власти
• составлять акт проверки, указав в нем обнаруженные нарушения
38. Из перечисленных пунктов, какие общественные объединения граждан по защите прав
потребителей в соответствии с Федеральным Законом «Об общественных объединениях» и Законом РФ
«О защите прав потребителя» наделены правами:
• проводить собрания, митинги, демонстрации
• проводить экспертизу качества и безопасности товаров, работ и услуг
• свободно распространять информацию о своей деятельности
39. Из перечисленных пунктов, потребитель вправе в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителя» предъявлять требование к исполнителю о безвозмездном устранении недостатка, если:
• недостаток допущен по вине исполнителя
• недостаток можно классифицировать как существенный
• это требование предъявлено в течение срока службы выполненной работы
40. Из перечисленных сроков, потребитель вправе предъявить требование по поводу недостатков
товара, если не истек:
• гарантийный срок
• срок годности
41. Из перечисленных товаров, срок годности устанавливается на:
• анальгин
• губная помада
• кефир
• косметика
• медикаменты
• продукты питания
42. Из перечисленных функций, в компетенцию Госстандарта РФ не входит:
• выдача акцизов
43. Из перечисленных функций, Госторгинспекция РФ не отвечает:
• привлечение к персональной уголовной ответственности лиц, нарушающих правила
торговли
44. Из перечисленных функций, пищевые добавки обеспечивают:
• повышение покупательского спроса на продукт
• сохранность продукта
• улучшение внешнего вида продукта
45. Из перечисленных функций, Федеральная служба по делам о несостоятельности осуществляет:
• предотвращение наступления банкротства предприятия
• представление интересов государства при проведении процедуры банкротства
• проведение санации государственных предприятий
46. Информация о продавце организации содержится:
• на вывеске организации
47. Местные органы по защите прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителя»:
• могут приостановить реализацию товаров с просроченным сроком годности
48. Недостатки товара устраняются со дня предъявления требования потребителя в течение:
• 20 дней
49. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
• вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя
50. Односторонний отказ потребителя от исполнения договора поставки допускается в случае
существенного нарушения договора поставщиком:
• неоднократного нарушения сроков поставки товаров
51. Ответственность за наличие сертификата в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителя» несет:
• продавец
52. Перерасчет стоимости при замене на такой же товар другой модели осуществляется, если ...
• потребительские свойства этих товаров существенно различаются
53. Перерасчет цен при замене товара на аналогичный товар:
• не производится
54. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую
деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать потребителю товар, предназначенный
для:
• личного использования
55. Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда
субподрядчиков в случаях, если:
• договором или законом не предусмотрено иное
56. Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:
• соразмерного уменьшения покупной цены
57. Постановления Федерального антимонопольного органа о наложении штрафов обжалуются в:
• арбитражном суде
58. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар в месте его покупки на аналогичный или
получить уплаченную за него денежную сумму с момента передачи ему товара в течение:
• 14 дней
59. Потребитель вправе предъявить требование о замене товара на аналогичный на основании:
• соответствующих требований Закона РФ «О защите прав потребителя»
60. Потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены, если ...
• ему продан товар ненадлежащего качества
61. Потребитель может предъявить требование по поводу соразмерного уменьшения покупной цены к:
• организации, выполняющей функции продавца на основании договора
62. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества без указания продавцом на его
недостатки, вправе потребовать от продавца:
• замены товара
63. Предписания Федерального антимонопольного органа могут быть обжалованы в арбитражном суде
течение:
• 6 месяцев со дня их вынесения
64. При отсутствии гарантийного срока на товар претензию к продавцу можно предъявить в течение:
• 6 месяцев с момента приобретения товара
65. При покупке катера возможно соразмерное уменьшение покупной цены при отсутствии
существенных недостатков товара, т.к.:
• данное право закреплено Законом РФ «О защите прав потребителя»
66. При покупке компьютера возможно возмещение расходов на устранение его недостатков, т.к.:
• данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»
67. При покупке яхты возможна ее замена на аналогичный товар, если ...
• в товаре обнаружены существенные недостатки
68. При предъявлении требований по истечении сроков, установленных законодательством по поводу
недостатков товара, возможны следующие последствия:
• продавец вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований
69. При расторжении договора купли-продажи товара с недостатками потребитель вправе ...
• требовать возмещения убытков у продавца
70. Продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
проданного товара, когда потребитель не производит очередной платеж за проданный в рассрочку
товар, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает:
• третью часть цены товара
71. Продавец может установить гарантийный срок на товар, если ...
• он не был установлен изготовителем и равняется 6 месяцам
72. Размер неустойки, если она несоразмерна последствиям нарушения обязательства, вправе
уменьшить:
• Суд
73. Риск случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на
покупателя с момента:
• когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою
обязанность по передачи товара покупателю
74. Риск случайной гибели вещи, переданной для переработки по договору подряда несет:
• подрядчик, если иное не оговорено в договоре
75. Риск случайной гибели результата работы по договору подряда до его принятия заказчиком-
потребителем несет:
• подрядчик, если иное не оговорено в договоре
76. Риск случайной гибели товара переходит на покупателя с момента:
• заключения договора купли-продажи
77. Сроки выполнения работ, установленные законодательством, могут изменяться по соглашению
сторон:
• только в сторону уменьшения
78. Сроки начала и окончания работ могут изменяться в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителя»:
• только при взаимном согласии сторон
79. Сторона, предложившая заключить договор поставки и получившая от другой стороны
предложение о согласовании этих условий, должна принять меры по согласованию этих условий со дня
получения этого предложения в течение:
• 2 месяцев
80. Требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара будет обоснованным, если
подтвердятся факты о том, что:
• в товаре действительно имелся недостаток
81. Требование потребителя о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи
удовлетворяется в течение:
• 10 дней с момента предъявления данного требования
82. Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в
течение:
• 10 дней со дня его предъявления
83. Требования о предоставлении товара в безвозмездное пользование на время замены товара с
недостатком удовлетворяются в течение:
• 7 дней
84. Убытки, причиненные принудительным отзывом товара, возмещаются:
• изготовителем полностью
• потребителям и продавцам
85. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет
определить:
• наименование и цену товара
86. Целью договора подряда является:
• передача изготовленной вещи заказчику-потребителю
87. Штрафы, налагаемые Федеральным антимонопольным органом на изготовителя, взыскиваются:
• в тридцатидневный срок со дня вынесения соответствующего решения
88. Штрафы, налагаемые Федеральным антимонопольным органом на индивидуального
предпринимателя, взыскиваются:
• в тридцатидневный срок со дня получения соответствующего решения
