|
|
ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО
ОБМАН СОТОВЫМИ ОПЕРАТОРАМИ. В ДОЛЕ С МОШЕННИКАМИ
Мошенники на проводе
Владельцы мобильных телефонов в последнее время испытывают массированную атаку со стороны мошенников, пытающихся выманить у абонента деньги под разными предлогами. В большинстве случаев люди, благодаря своей доверчивости или невнимательности, с наличностью расстаются добровольно. Операторы сотовой связи, получающие все больше претензий от своих клиентов на обман, всячески открещиваются от недобросовестных коллег, однако, как заверяют правозащитники, именно они должны нести ответственность за преступления.
«Оставайтесь на связи»
Мало кто из нас не получал CMC-сообщение на свой мобильный телефон примерно следующего содержания: «Вы - победитель розыгрыша призов! Ваш приз - автомобиль. Чтобы получить выигрыш, отправьте CMC на номер...». Поверившие и отправившие сообщение, естественно, никакого автомобиля не получают, зато с их лицевого счета списывается от 100 до 700 рублей. Может позвонить приятный мужской голос: «Добрый день! Вас приветствует инженерная служба вашего оператора. Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, наберите...». В итоге абонент сам отправляет CMC-платеж на счет мошенника. Некоторые ведутся и на совсем незатейливые предложения: от «прими участие в викторине и выиграй телевизор» до «отправь CMC стоимостью 5 рублей и получи бонус». Между тем стоимость СМС-сообщения, отправляемого на короткий номер, редко оказывается меньше 200 рублей.
Самым коварным во всем этом обмане является то, что применяемые мошенниками оборудование и технологии позволяют не только рассылать тысячам абонентов такие CMC, но и подменять при этом номер отправителя. В качестве адресанта может быть указан ваш сотовый оператор, и такое сообщение не будет вызывать никаких подозрений.
- Пожалуй, самый массовый CMC-обман в Ульяновске произошел прошлой весной, когда объявления, расклеенные по всему городу, предлагали владельцам мобильных телефонов принять участие в «сборе голосов за снижение тарифов на жилищно-коммунальные услуги», - рассказывает специалист отдела маркетинга и рекламы Ульяновского филиала ЗАО «Наша сотовая связь» (бывшее ЗАО «Ульяновск-GSM») Антон Синицын. - Для этого им предлагалось отправить CMC на четырехзначный номер, якобы бесплатный. Тема мошенниками была выбрана самая что ни на есть актуальная, поэтому сотни ульяновцев в надежде что-то исправить отправляли электронные послания, но в итоге лишь «уходили в минус». Отправителей не смущал четырехзначный номер абонента, который всегда является коммерческим и быть бесплатным не может по определению.
В последнее время очень популярным видом CMC-обмана стала рассылка сообщений типа: «Мама, мой телефон украли (потерял), на него не звони! Срочно положи ... рублей на номер... Перезвоню». Удивительно, но на такую нехитрую уловку ведется большинство женщин - моментально пополняют лицевой счет мошенника. Может прийти СМСка: «Срочно перезвони! Это мой новый номер...» или поступить звонок с засекреченного номера: «Вас беспокоят из отдела по возврату долгов банка. Вы задолжали по кредиту ... тысяч рублей, и банк был вынужден подать на вас в суд. Заседание состоится ... Подробности по телефону ...». Первая реакция человека - позвонить и объяснить, что произошла ошибка. Вы звоните на платный номер, и с вашего счета стремительно списываются деньги. Или еще схема: к вам на телефон приходит СМС-сообщение о якобы поступившем на ваш баланс платеже. Следом раздается звонок или приходит CMC с просьбой вернуть некоему абоненту положенные не на тот номер деньги. Не гнушаются мошенники и обманом стариков. Пожилым абонентам предлагают «сменить стандарт связи, чтобы было лучше слышно» и диктуют опять же платный номер телефона.
Деньги заберут сами
Однако если во всех вышеперечисленных способах обмана мошенник может рассчитывать лишь на доверчивость или невнимательность жертвы, то в случае со следующими шансов уберечься от мошенничества у абонента почти нет никаких. К примеру, скачивая на свой телефон картинки или мелодии из интернета, вместе с ними можно получить некое приложение, которое будет периодически отсылать платные CMC на номер мошенника без ведома владельца телефона. Такая программа настолько коварна, что уничтожает все следы своего присутствия, стирая записи об отправке в разделе «отправленные». Но даже это ерунда по сравнению с новой СМС-услугой - МТ-тарификацией. Представьте, что вам пришло сообщение с предложением некой услуги с абонентской платой (к примеру, 84 рубля в неделю). Если услуга вам не нужна, вы спокойно удаляете сообщение, не догадываясь при этом, что тем самым становитесь ее подписчиком. Это и есть МТ-тарификация, то есть оплата абонентом входящих CMC-сообщений стоимостью от 30 до 1000 рублей. Главная проблема в том, что отключиться от навязчивого сервиса практически невозможно.
Особо рискуют попасться на удочку мошенникам пользователи популярных социальных сетей «Одноклассники», «Вконтакте» и т.п. Преступники изобрели множество способов выуживания персональных данных тех, кто там зарегистрирован, и всячески используют эти сведения для собственной наживы. Антон Синицын продолжает: «В марте многие наши абоненты получили сообщения: «Внимание, акция! В честь дня рождения «Ульяновск-GSM» проводится акция. Вы отправляете CMC с текстом ... на номер 1053, и вам на счет перечисляется определенная сумма в зависимости от вашего стажа обслуживания. CMC бесплатное». Как выяснилось, этот номер используется сайтом сети «Вконтакте» для пополнения личного счета «голосов», стоимость CMC - 35 рублей». Весьма распространен способ, при котором кто-то из «друзей» пользователя присылает сообщение типа: «Привет! Участвую в конкурсе. Приз - поездка в Париж! Не хватает пару голосов. Света, помоги, если два рубля не жалко! Нужно отправить CMC на номер ... Спасибо!». Сообщение оказывается в сотни раз дороже. Но самое интересное, что тот, от кого якобы поступила просьба, в жизни ни в каком конкурсе не участвовал, а значит, и никакого сообщения не отправлял. Выуженные из социальных сетей данные злоумышленники используют и для более серьезных афер. Интернет-сообществом сейчас активно обсуждается случай, когда женщине на телефон пришло ММС-сообщение с фотографией мужа в синяках и текстом: «Твой сидит в ментовке. Неси выкуп две тысячи долларов». Как позже выяснилось, фото было взято с сайта «Одноклассники» и подправлено на компьютере. Раздобыть номер телефона супруги было делом техники.
Правила поцелуя
В телевизионной рекламе с недавних пор владельцам сотовых телефонов навязчиво предлагается разнообразие мобильных сервисов. Сначала их разработчики предлагали абонентам последить за своими родственниками или друзьями, читая их CMC, позже появились так называемые «GSM-локаторы», предлагавшие клиенту установить, где в данный момент находится человек, используя номер его телефона. «Мне самой на телефон не так давно поступило предложение подключить услугу, позволяющую читать CMC знакомых, - призналась сотрудница ульяновского филиала одного из крупных сотовых операторов Ольга. - Я-то знаю, что прочитать чужое CMC практически невозможно, даже работникам мобильной компании (все данные защищены и могут быть извлечены лишь с санкции прокуратуры), но ради интереса согласилась, отправив ответное сообщение. В итоге я ничего не получила, а со счета сняли 800 рублей». Перечень предложений широк и стремительно пополняется: программы, позволяющие управлять другими телефонами, предоставление телефонной базы, позволяющей «пробить» номер телефона любого человека, услуга «проверка на измену», продажа методик по увеличению груди, правил поцелуя, наращиванию мышц, толкование снов, предложение узнать тайну своей фамилии или проверить на совместимость партнеров по именам и даже исполнение желаний. Последняя новинка от CMC-жуликов -так называемый «интимный сканер» - якобы позволяющая при наведении на человека телефона видеть его голым...
Продавцы таких услуг не скрываются, потому как с формальной стороны они закона не нарушают. По договору, который принимает, как привило, не читая, потребитель, сказано, что сервис является «игровым» и никаких реальных услуг или информации не предоставляет. По поводу цен на услуги' мошенники идут на различные хитрости: обычно рядом с указанием стоимости доступа есть маленькая звездочка, обозначающая ссылку. В ней едва читаемым шрифтом указывается, что указанная цена CMC в 10 рублей - за один просмотр или один день пользования, при этом оплате подлежит минимум месяц доступа или сразу сотни просмотров. При этом чаще всего, заплатив 300-900 рублей, абонент ничего не получает взамен.
Операторы - в доле?
Если CMC-мошенничество приобрело такой масштаб, поступает все больше жалоб от абонентов и известны номера, владельцы которых наживаются на доверчивых гражданах, почему сотовые операторы их не закрывают? Прежде всего потому, что СМС-платежи выгодны им самим. По оценкам специалистов, в прошлом году в России их объем составил более 300 миллионов долларов. Львиную долю этих денег получают сотовые компании. Схема такая. Мобильный оператор сдает короткий (четырехзначный) номер в аренду контент-провайдеру (агрегатору), определяет фиксированную стоимость отправляемого на него CMC. Тот, в свою очередь, сдает номер в субаренду партнерам - непосредственным поставщикам сервисов и контента (картинки, музыка, игры и т.д.). Таким образом на одном таком номере могут сидеть десятки и даже сотни поставщиков услуг (адрес получателя определяется кодом, набираемым в начале CMC-сообщения). Именно по этой причине, говорят в сотовых компаниях, нет возможности просто закрыть проштрафившийся номер. «Совместно с правоохранительными органами наша компания активно работает на предотвращение действий мошенников, - говорит директор Ульяновского регионального отделения Поволжского филиала ОАО «Мегафон» Сергей Давыдов. - Однако злоумышленники меняют вид «приманки», адреса сайтов, короткие номера и индификаторы, что затрудняет борьбу с ними. Большое значение здесь имеет бдительность самих абонентов. Не отправляйте CMC и не перезванивайте на незнакомые номера, не открывайте неизвестным людям свои личные данные, не покупайтесь на сообщения о выигранных призах, за которые надо заплатить». При поступлении любого подозрительного СМС-сообщения или звонка сотовые операторы рекомендуют обращаться в свою справочную службу с целью уточнения стоимости отправки на тот или иной номер. Если обман уже произошел и абонент лишился своих денег, мобильные компании отсылают пострадавших к контент-провайдеру: мол, вот вам телефон поставщика услуг, а мы тут ни при чем. У правозащитников -иное мнение. Несмотря на то, что в данном случае оператор выступает в роли посредника между абонентом и производителем услуги, за действия последнего должен отвечать именно он - тот, кто предоставлял мошеннику номер и изначально взимал деньги с абонента. Все эти условия содержатся в договоре, который заключается при подключении, но который никто не читает. Самый надежный способ - обратиться к оператору с письменным обращением с указанием сути претензии и указанием ссылки на рекламу в прессе, в сети, полученный текст CMC и т.д.
Вадим ПИЛЮКОВ
КАК ОБМАНЫВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ или ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Тема «мобильного лохотрона» сегодня достаточно
актуальна. Где-то он более распространен, где-то менее, но в любом
случае имеет место быть. Как это происходит? Почему доверчивые граждане
попадаются на уловки мошенников? Что делать, если вас обманули? Об это
мы и поговорим.
«Перезвоните мне…»
У этого лохотрона множество обличий. Выглядит он порой так: жертве
приходит смс с текстом, например: «Перезвони на этот номер и получи на
свой счет 3$». И ведь звонят некоторые любители халявы. И есть случаи,
когда действительно на счет счастливчика приходят обещанные деньги. Но
ему никто не объяснял, что номер этот платный, и стоит он в пределах
5-10$. Вот вам и разница: жертва обмана в любом случае теряет от 2 до 7
«зеленых» (от 60 до 200 рублей). Это только он один.
А если на удочку мошенников клюнут десятки таких халявщиков? Порой
доходы от таких смс достигают нескольких десятков тысяч рублей в день.
Поэтому – что стоит мошенникам выплатить каждому тысячному те 80 рублей,
из-за которых народ так всполошился? «Нагреется» он намного больше. По
данным сотрудников МВД России, в нашей стране только 5% населения
ведутся на такую аферу, но, как мы понимаем, навар-то мошенников от
этого никак не пострадает.
Есть лишь два варианта правильного поведения: либо отказаться от
«бесплатного сыра» – вообще никуда не звонить, либо зайти в офис вашего
сотового оператора и поинтересоваться, а действительно ли такие акции
(раздачи, халявы, бонусы и тому подобное) существуют. Вот там точно за
спрос денег не возьмут, а вы без лишней волокиты выясните правду.
Родиной другого подобного телефонного «лохотрона» считается Япония.
Называется он «wan-giri» – «один звонок». Предполагаемой жертве обмана
звонят на мобильный и тут же сбрасывают, не дожидаясь ответа. Конечно,
многие люди, чисто из любопытства, перезванивают на определившийся
номер, не подозревая, что он является платным. И цена – не 2 рубля, а
намного выше.
Вообще, тема платных номеров достаточно серьезна. Конечно, таковым может
быть зарегистрирован и стандартный 11-значный номер абонента, и,
естественно, тут угадать сложно.
В качестве платных номеров могут также выступать и так называемые
«короткие». Здесь следует запомнить: любой номер, состоящий всего из
четырех цифр, – платный всегда, и порой его цена достигает заоблачных
пределов. Не поленитесь – выясните его происхождение. Узнать его
значение и реальную цену можно на сайте вашей сотовой компании или опять
же в офисе.
«Примите наши поздравления!»
Представим такую картину: победителю какой-нибудь игры вручают шикарный
подарок, например, холодильник, а то и автомобиль. Букеты цветов,
поздравления, приглашения участвовать в новых конкурсах… Красиво… Но
только в том случае, если человек действительно участвовал в конкурсе. А
когда ни с того ни с сего – знайте, звонят аферисты.
В столице эта схема уже не «прокатит», а вот в глубинке полно доверчивых
людей. Но и с другой стороны – не поверить в упавшую с неба удачу
невозможно. Как же это все выглядит?
Представьте: сидите вы на работе (дома, в кафе), и тут – раздается
звонок на мобильный телефон от неизвестного абонента. Звонит ди-джей
известного радио и сообщает вам приятнейшую новость – вы победили в
конкурсе! Причем, в каком – неважно, возможно, вы стали первым
отправившим миллионное смс-сообщение своему другу. Но главное – победа!
Растеряться в данной ситуации легко. О конкурсе этом вы не слышали
вообще, но чем черт не шутит, вдруг в реальности такая акция и была?
Может, где-то и говорили об этом, да вы мимо ушей пропустили?
И пока вы в эйфории мечтаете, куда бы потратить огромную кучу денег или
как славно будет покататься с семьей на новеньком автомобиле, «диджей»
поясняет, что делать дальше, чтобы приз стал вашим навеки. А далее
возможны различные варианты: оплатить некоторые расходы на доставку или
перевод денег, купить специальную карту оплаты НДС или соединиться с
работником «радиостанции», который и расскажет, как забрать «приз».
Но в итоге: оплата расходов уходит в неизвестном направлении, карта
оплаты размагничена, а телефон, который вам назвал «диджей», – платный.
Естественно, при звонке вам ответят, и разговор получится долгий и
душевный… пока на вашем счету не закончатся деньги. Теперь можно с
уверенностью говорить: розыгрыш был, но не с вашими смс, а лично с вами.
Номер, на котором жертва так лихо разорилась, можно забыть – наверняка
sim-карта уже давно валяется на городской свалке. Цена-то ей 150 рублей,
и вы своим звонком эти расходы компенсировали.
Каков правильный путь в данной ситуации? Только проверить подлинность
данной вам информации. Любыми способами. Звонят с радиостанции? Включите
радио на этой волне – услышьте себя в прямом эфире. Не слышите?
Моментально прекращайте разговор – это «лохотрон». Кстати, многие
известные станции типа «ЕвропаПлюс», «Динамит», «Наше радио»
периодически сообщают в эфире о подобных мошенничествах.
А если вы выиграли в какой-то неизвестной акции вашего сотового
провайдера – обязательно свяжитесь с оператором, проясните ситуацию или
зайдите на сайт сотовой компании, там есть всегда соответствующий
раздел.
Привет из Питера
Именно в северной столице нашей Родины и родился следующий вид обмана,
распространившийся впоследствии по всей стране. С одной стороны, его
можно отнести к мошенничеству, с другой – к вымогательству. Но в любом
случае цель его – вытянуть как можно больше денег. А выглядит он так.
Жертве (обычно в вечернее время) звонит «сотрудник правоохранительных
органов» с заявлением: «Ваш сын (брат, муж) попал в одну неприятную
ситуацию. Но дело еще можно замять – за маленькое вознаграждение, зато
человеку жизнь не испортим».
Естественная реакция жертвы – растерянность и тревога за родственника.
На это и рассчитывают преступники. Далее они сообщают инструкции, по
которым и должны быть переданы деньги. Сколько таким образом обманули
людей – подсчитать сложно. Нужно иметь ввиду, что конечно же не все
жертвы обращаются в милицию – все равно мошенников не найдут, да и не
так стыдно будет.
А вот и пример такого лохотрона. Жительнице Московской области поздним
вечером поступил звонок. Женщина сквозь помехи услышала голос сына,
который сообщил ей, что сбил человека, потом «трубку взял» мошенник,
представился следователем ГИБДД и потребовал 5 000 долларов за то, чтобы
«уладить дело». Встреча была назначена через 15 минут. Погубила
мошенника жадность: дама принесла только 3 000, и жулик назначил ей
вторую встречу через шесть часов, чтобы получить остальную сумму. За это
время дама успела прийти в себя и обнаружить своего сына на отдыхе в
подмосковном пансионате. На вторую встречу со «следователем» явились
оперативники угрозыска.
А вот как действовали преступники во Владимирской области. Один,
позвонив совершенно случайным лицам, представлялся их родственником
(близким другом) и плакался, что стал виновником ДТП, в котором погибли
люди. Затем подельник, назвавшись экспертом-криминалистом, извещал
ошарашенных граждан, что «еще не поздно переписать схемку-то ДТП,
пострадавшие все одно – мертвяки, а от экспертизы зависит, сидеть твоему
брату (хахалю, сынуле) или нет». Вознаграждение, которое мошенники
брали за «услугу», составляло 30 000 «зеленых» («дело дорогое, но в
Воркуту с передачками ездить намного дороже»). По данным следствия,
несмотря на всю примитивность обмана, за несколько месяцев махинаторам
удалось вытянуть у 56 граждан около полумиллиона американских рублей.
Как поступать в такой ситуации? Самое главное – не терять рассудок, что
трудно. После такого телефонного разговора немедленно перезвоните тому
человеку, о котором шла речь – узнайте, в действительности ли он попал в
беду. В 10 случаях из 10 «подозреваемый» по уголовному делу на самом
деле и не подозревает, какие злодеяния он успел совершить. Он в это
время находится с друзьями в баре, дома с семьей. Где угодно, но только
не в отделении милиции.
«Круто ты попал...»
«Фабрика звезд», «Танцы на льду», «Танцы со звездами»... Любимые всеми телепередачи тоже склонны к обманам. Это не совсем мошенничество. Есть такой специальный способ выкачивания денег – IVR-викторина. И действует он следующим образом.
На экранах телевизоров зрителям предлагается определенный номер, дабы поддержать обожаемого артиста. Под ним – надпись «Звонок платный». А вот сколько – увы, не скажет никто. Даже владельцы таких программ – чтобы не отпугнуть поклонников. А цена звонку – не 5 рублей. Обман? Ложь? Абсолютно нет. Кто же просил человека звонить? Значит, у него много денег, если решается на платный звонок. А самое плохое – на эту удочку попадаются несовершеннолетние, которые за ореолом фанатизма не хотят видеть обмана самих себя.
Но дети – не единственные, кто пополняет кассы телевидения. Был случай, когда пенсионерка горячо поддерживала любимого фигуриста в одной из таких программ. Сообщения слала с завидной регулярностью. Итог – пара с этим фигуристом проиграла, а самой женщине пришел счет от сотовой компании на сумму 30 000 рублей. Оплата счета легла только на плечи семьи женщины. Сам же участник ТВ-проекта, как и организаторы шоу, компенсировать потери пенсионерке отказались. Да и не их это дело – они сразу предупредили, что услуга эта платная.
А вот другой вид IVR-викторины. Наверное, все наблюдали на различных телеканалах такую игру – на экране выстроены вперемешку 10 букв (банальная анаграмма), и зрителям предлагается правильно угадать слово. Приз – 2 000 рублей. Ведущий или ведущая – эффектные артисты – все удивляется: да как же так, легче задания просто не существует, почему никто не звонит, почему никто не хочет без усилий получить деньги? Хотят, и еще как. И звонков на каждую минуту приходится не менее сотни. Но где же тогда победители?
Победители будут, в конце программы, наверное. Если такой исход событий захотят организаторы игры. Звонков действительно очень много. Но поступают они не в эфир, а на специальный телефон за кулисами, который нам, игрокам и зрителям, явно не слышен. А телефон этот с автоответчиком. И ответов у него несколько, в зависимости, как его запрограммировали. Участник может услышать: «Извините, но вам сегодня не повезло. Попробуйте в следующий раз» или «Вы допущены в эфир».
Ответы условны, мы не можем знать, как именно ответит участнику электронный прибор. Можем передать лишь смысл. «Допуск» в эфир достается не всякому – только каждому 50-му или 100-му. А звоночек – платный. Посчитаем. Игра длится в среднем 10 минут. За одну минуту в студию позвонят 100 человек. Звонок стоит 10 рублей (опять же цифры условны – я рассчитываю минимальные ставки). Перемножим все показатели. В итоге – 100 000 рублей чистой прибыли. А вам сколько предлагают «щедрые» ведущие?
Но мы этого не знаем. Мы звоним и параллельно удивляемся – действительно, ну как же никто не знает правильный ответ? Ведь мы его угадали в течение пары секунд! Не обольщайтесь: ответ знает вся страна, но сказать его в эфире может не каждый – только 50-й или 100-й. А те неправильные ответы, из-за которых волнуются все («нас опередили, но, слава Богу, ошиблись!») выдает сам режиссер. Порой совершаются и ляпы – один и тот же ответ режиссера и тем же голосом может прозвучать дважды. Ну, ошиблись, что поделаешь.
Но вот под конец программы все-таки прорывается в эфир счастливый игрок и радостно сообщает свой вариант ответа. И если ответ правильный (то есть если человек вообще способен здраво мыслить), игрок и забирает вожделенную сумму, скажем, 5 000 рублей – в противовес 100 000 рублей, которые программе подарены необъятной страной.
Кстати, многие подобные телепередачи перешагнули и на международный уровень – в страны СНГ. И если в России можно дозвониться только с мобильного, то, например, с Украины звонок – только со стационарного телефона. Что намного удобнее. Сравните: у россиянина на счету, к примеру, только 100 рублей, которые он на игру и потратит. А вот зарубежные игроки могут звонить бесконечно. А там уже расчет другой – не только те 10 рублей, что и в России, но и переговоры с нашей страной. «Навара» – на миллион.
Что делать? Как быть?
Единственный способ уберечься от обмана – быть бдительным. Все, что бы ни производило – выигрыш в акции, пополнение счета «другу», непосредственное участие в какой-либо игре, – обязательно проверьте. Вариантов проверок – тысячи. Помните: найти мошенника (если он сам, конечно, не «дуб» в своем ремесле) – проблема из проблем. И даже если удастся скрутить преступника, деньги вам уже никто не вернет. Все, что вы сможете получить, – удовлетворение от справедливого воздаяния аферисту.
Будьте бдительны, уважаемые читатели. А особенно в тех ситуациях, когда речь заходит о деньгах. Ваших личных деньгах. http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-30834/
|
| ПОЛЕЗНОСТИ
|
|
|
|
ДУШЕВНАЯ МУЗЫКА
от Ларисы Ивановны
SADSOUL MUSIC
|
