ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО

Рай и ад

Один мудрец смог достичь такого высоко уровня, что всевышний спросил его:
- Хочешь ли ты чего-нибудь такого, чего не могут простые смертные?
Мудрец хорошо задумался над таким предложением и спустя некоторое время ответил:
- Да, я хотел бы при жизни посмотреть на рай и ад.
- Хорошо, - согласился создатель
И вот старец попадает в ад.
Перед ним огромный красивый зал, и посреди него стоит очень длинный стол, за которым сидят люди. Но у всех людей необыкновенно длинные руки, которые, ко всем прочему, еще и не сгибаются. Стол полон различных явств. И несчастные, мучаясь, пытаются кто как достать до еды, но, увы, большенство безуспешно.
Затем мудрец попадает в рай и видит ту же картину: такой же зал, стол, таких же необычных людей. Но только люди эти все сытые и счастливые. Каждый человек своими длинными руками кормит своего соседа напротив.

Умер человек. Его пес рядом лег и тоже умер.
И вот душа человека стоит перед вратами с надписью "Рай" и рядом душа собаки. На вратах надпись: "с собаками вход воспрещен!". Не вошел человек в эти врата, прошел мимо.
Идут они по дороге, вторые врата, на которых ничего не написано, только рядом старец сидит.
— Простите, уважаемый...
— Петр я.
— А что за этими воротами?
— Рай.
— А с собакой можно?
— Конечно!
— А там, раньше, что за врата?
— В Ад. До Рая доходят только те, кто не бросают друзей.

В моём подъезде на 5 этаже живёт старушка. Муж её умер пять лет назад, а года два назад её дочка вместе со своим мужем и двумя маленькими детьми попали в аварию, разбились.
Когда я возвращался из универа, на двери подъезда было объявление, написанное от руки: "Потеряла 100 рублей, кто найдёт — верните, пожалуйста, в квартиру 76, пенсия маленькая, хлеб не на что купить". В 76 квартире жила та старушка. Я достал из кошелька 100 рублей и поднялся на 5 этаж.
Когда я отдал старушке деньги, она заплакала: "Ты уже двенадцатый человек, который принёс мне деньги. Спасибо." Я улыбнулся и уже подошёл к лифту, когда бабушка сказала мне: "Сынок, сорви объявление с двери, его не я писала".


***
По длинной, дикой, утомительной дороге шел человек с собакой. Шел он себе, шел, устал, собака тоже устала. Вдруг перед ним оазис. Прекрасные ворота, за оградой - музыка, цветы, журчание ручья, словом, отдых.
- Что это такое? - спросил путешественник у привратника.
- Это рай, ты уже умер, и теперь можешь войти и отдохнуть по-настоящему.
- А есть там вода?
- Сколько угодно: чистые фонтаны, прохладные бассейны...
- А поесть дадут?
- Все, что захочешь.
- Но со мной собака...
- Сожалею сэр, с собаками нельзя. Ее придется оставить здесь.
И путешественник пошел мимо.
Через некоторое время дорога привела его на ферму. У ворот тоже сидел привратник.
- Я хочу пить, - попросил путешественник.
- Заходи, во дворе есть колодец.
- А моя собака?
- Возле колодца увидишь поилку.
- А поесть?
- Могу угостить тебя ужином.
- А собаке?
- Найдется косточка.
- А что это за место?
- Это рай.
- Как так? Привратник у дворца неподалеку сказал мне, что рай – там!
- Врет он все. Там ад...
- Как же вы, в раю, это терпите?
- Это нам очень даже полезно. До рая доходят только те, кто не бросает своих друзей.

Россияне предпочитают давать в долг друзьям, а занимать — у родственников

80% россиян дают деньги в долг. Чаще одалживают друзьям (48%), реже — родственникам (25%) и только в исключительных случаях — коллегам (7%). Причем для последних не жалко максимум 5 000 рублей. 

Практически все опрошенные (97%) одалживают коллегам без каких-либо условий. Однако есть и те, кто даст денег сослуживцу только под расписку, под проценты или же под совокупность этих условий (по 1%).

За помощью к коллегам обращается лишь 2% респондентов: «Занимаю редко, и не больше, чем на неделю»; «Занимаю, но небольшую сумму».

Сами столкнувшись с финансовыми затруднениями, наши сограждане идут за помощью к родственникам (26%). А вот несмотря на то, что почти все готовы одолжить другу денег, сами к ним за материальной поддержкой пойдут только 17%. Как полагают опрошенные, родственники поймут, если вернуть деньги в оговоренный срок не получается, а дружбой лучше не рисковать.

Есть среди наших сограждан и те, кто никогда и ни при каких условиях не вступает в долговые отношения с родственниками, коллегами или друзьями. Каждый пятый (20%) заявил, что его кредо — никогда не давать денег в долг. Еще 46% россиян никогда не берут взаймы: «Это плохая привычка — жить в долг: берешь чужие деньги, а отдаешь свои»; «Раздал деньги, а теперь сам нуждаюсь — не могу собрать долги»; «Не хочу портить отношения с людьми».

Интересно, что чем выше ежемесячный доход человека, тем меньше щедрости проявляет он. К примеру, среди опрошенных с ежемесячным доходом ниже 15 тысяч рублей в финансовой помощи знакомым отказывают 18%, а среди тех, кто зарабатывает более 45 тысяч рублей в месяц, — уже 20%.

Инга Казьмина

— Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?
— Счастливым.
— Ты не понял вопроса…
— Вы не поняли жизнь…

Личный коуч: Как слушать в четыре уха

Часто бывает так: состоялся разговор, нам вроде бы не сказали ничего особенного, но «осадочек остался». Мы не понимаем, что именно не так, но при этом раздражаемся, возмущаемся или обижаемся — и в итоге на целый день выходим из строя. Снова и снова прокручиваем в голове эту ситуацию и думаем: «Напрасно промолчал» или «Не так ответил. Надо было…»

Двойное дно

Знакомый руководитель компании недавно оказался в похожей ситуации. Его молодой перспективный сотрудник, которого он всячески продвигал и недавно назначил начальником отдела, сказал ему в присутствии коллег: «Я тут встретил сокурсника. Ничего из себя не представлял, а сейчас ездит на роскошной машине, уже начальник управления. Кстати, его компания — наши главные конкуренты. Говорит, дела идут в гору. Везет же!» Руководитель не нашелся, что ответить, но внутри все клокотало.

Почему безобидные на первый взгляд слова подчиненного вызвали у руководителя такую бурную реакцию? Потому что в словах сотрудника он увидел скрытый смысл, уловил подтекст: подчиненный давал ему понять, что не прочь оказаться на месте сокурсника, который преуспел только потому, что ему больше повезло с компанией. Руководителя это, разумеется, задело. Многие сотрудники работают в его компании со дня основания, и он был уверен, что условия, которые ему удалось создать, намного лучше, чем в компаниях-конкурентах. В глубине души он рассчитывал если не на благодарность, то хотя бы на понимание — ведь он печется о каждом. А вместо этого услышал, что его подчиненный не очень-то доволен работой и с интересом поглядывает на сторону. Высказывание породило негодование, но ответить он ничего не смог — ведь об этом не было сказано напрямую.

Почему сотрудник в разговоре выбрал окольный путь? В ситуациях неопределенности, когда мы не знаем, какую реакцию вызовут наши слова, как они скажутся на отношениях, мы зарываем основное содержание поглубже, используем высказывания с двойным дном. Так мы прощупываем почву, проверяем, стоит ли сейчас говорить на эту тему, тем самым оставляя себе пути к отступлению. Спрятавшись за броней формального содержания, всегда можно отказаться от скрытого смысла: «Я вовсе не это имел в виду», «Вы меня неправильно поняли». Иногда люди специально используют скрытые послания, которые бьют по самому больному, самому важному и значимому, чтобы вывести другого из равновесия, а затем манипулировать его поведением.

В четыре уха

Прежде чем реагировать на скрытые послания, нужно разобраться, что именно нам хотят сказать. Немецкий психолог Фридеманн Шульц фон Тун предложил теорию коммуникационного квадрата. Ее применение позволяет воспринимать информацию по четырем каналам, т. е. «слушать в четыре уха», и, как показывает мой опыт, помогает людям быть успешными в анализе сложных сообщений. В каждом высказывании выделяются четыре аспекта, по которым можно оценить не только явный, но и скрытый смысл — метасообщение. Разберем это на нашем примере. Что услышали «четыре уха» руководителя?

Ухо содержания: о чем говорится в послании, каковы факты? Руководитель услышал, что вполне заурядный сокурсник его сотрудника успешно работает в компании-конкуренте с высокой зарплатой и отличными перспективами.

Ухо взаимоотношений: каким меня видят, какую роль мне отводят? Воспринимая информацию с этих позиций, руководитель может понять, что сотрудник видит в нем человека, которому не удалось построить успешный бизнес, обеспечить подчиненных достойной зарплатой и возможностями для развития. И, соответственно, не пользуется тем уважением, на которое рассчитывает.

Ухо воззвания: к каким действиям меня призывают, к каким чувствам апеллируют? Сотрудник хочет увеличения зарплаты и повышения в должности. Он апеллирует к чувству вины руководителя, давая понять, что тот не ценит работников и недостаточно о них заботится.

Ухо самопроявления: как говорящий оценивает себя, что говорит о себе? Руководитель понимает: его амбициозный сотрудник считает, что достоин большего — по крайней мере того же, чего добился его менее способный сокурсник, попав на работу в другую компанию.

Подводные камни

Умение «слушать в четыре уха» помогает при анализе любой, самой сложной коммуникативной ситуации, особенно при анализе скрытых посланий. Оно позволяет понять, что же нас так задевает, и сориентироваться, на какой из четырех аспектов сообщения лучше отреагировать.

Сложнее всего слушать другого через ухо взаимоотношений и ухо воззвания. Эти каналы восприятия наиболее зашумленные, эмоционально нагруженные. И опасность взаимного непонимания здесь особенно высока. В их восприятии следует быть особенно внимательным.

Когда адресованное нам высказывание сильно задевает, бывает сложно понять, действительно ли человек вкладывал в свои слова такой смысл или все это только наши домыслы, наши «эмоциональные приписки».

Но если во всем, что нам говорят, мы слышим один и тот же мотив — например, руководителю кажется, что сотрудники сетуют на низкую зарплату, а на самом деле они обсуждают ситуацию на рынке — то впору задуматься: а может, у других и правда есть основания для недовольства?

Как реагировать на скрытые послания

Когда мы чувствуем, что в сообщении есть двойное дно, то зачастую теряемся и затрудняемся ответить сразу. Как действовать в каждом конкретном случае и к чему это может привести?

Реакция на явное содержание. Если нас устраивает ситуация неопределенности или игры и мы хотим пока оставить все, как есть, то отвечаем на явное содержание послания и этим как бы продолжаем игру. При этом скрытое послание, которое содержится нашем в ответе, выражает отношение к высказыванию другого. В нашем примере руководитель мог бы ответить так: «Какая марка машины у твоего товарища? А, эта… Машина-то, в общем, так себе — сплошные понты. Соотношение цены и качества не лучшее». В этом случае ситуация не проясняется, неопределенность остается. Ведь такие взаимные пасы могут длиться бесконечно, а собеседник так и не получает ответа на скрытый вопрос.

Реакция на скрытые мотивы. Иногда подтекст бывает нам настолько неприятен, что мы делаем тайное явным и стремимся уличить собеседника, вытащить на свет его скрытые мотивы. Выбрав подобный способ реагирования, руководитель скорее всего сказал бы так: «Ты это говоришь, чтобы показать, что в других компаниях и зарплаты выше, и живется там лучше? Ты-то чем недоволен?» В этом случае руководитель провоцирует конфликт, называя многое своими именами, но в то же время сам уходит от ответа.

Реакция на скрытое содержание. Если мы хотим прояснить ситуацию, сделать ее открытой и явной, то отвечать надо непосредственно на скрытый смысл высказывания. В нашем случае это могло бы звучать так: «Уровень заработной платы в нашей компании соответствуют рыночному и коммерчески оправдан. Я не планирую повышать зарплату до конца этого года. А для компаний, где ее раздувают, думаю, это может плохо закончиться». Такой ответ позволяет другому человеку вступить в открытый диалог.

Прояснение ситуации позволяет избежать многих явных и скрытых конфликтов. Часто причина их возникновения — не только в личной и деловой жизни, но даже и в общественной (например, между поколениями или национальностями) — в несовпадении картин реальности. Особенно когда каждая из сторон считает, что ее реальность самая правильная, но прямо не высказывает свою точку зрения.

Однозначного рецепта, как лучше реагировать на скрытые послания, конечно, нет. Но если от нашего ответа многое зависит, важно вовремя разобраться в ситуации — и в этом пригодится техника «слушания в четыре уха». Когда смысл послания перестает быть загадкой, мы можем спокойно и осознанно выбирать, как и на какой аспект послания реагировать в каждом конкретном случае и стоит ли вообще отвечать. Возможно, проанализировав ситуацию, расшифровав сообщение и поняв, что именно нас задело, мы решим оставить послание без ответа.

http://www.klerk.ru/job/articles/216261/

Шёл снег. Зимой это дело обычное. Погода была безветренной, и большие пушистые снежинки не спеша кружили в причудливом танце, медленно приближаясь к земле. Две снежинки, летевшие рядом, решили затеять разговор. Боясь потерять друг друга, они взялись за руки, и одна из них весело говорит:
— Как хорошо лететь, наслаждаться полётом.
— Мы не летим, мы просто падаем, — отвечала грустно вторая.
— Скоро мы встретимся с землей и превратимся в белое пушистое покрывало.
— Нет, мы летим навстречу гибели, а на земле нас просто будут топтать.
— Мы станем ручьями и устремимся к морю, мы будем жить вечно, — сказала первая.
— Нет мы растаем и исчезнем навсегда, — возражала другая.
Наконец им надоело спорить, они разжали руки, и каждая полетела навстречу судьбе, которую выбрала сама.