340. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности — это: • побуждение
341. Первую классификацию форм государственного управления, попытку разграничить функции органов управления предпринял • Платон
342. Первым этапом стратегического планирования является: • SWOT-анализ
343. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы — это: • кодирование
344. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум — являются разработчиками теорий • мотивации
345. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется: • процедурой (стандартной инструкцией)
346. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется: • политикой
347. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием • стратегическим
348. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются: • тактическими
349. По Г. Минцбергу роли менеджера бывают: • Информационные • Межличностные • Связанные с принятием решений
350. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является: • информационно-компьютерной
351. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами: • убеждением и участием
352. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются: • задачами управления
353. Подход в теории менеджмента, исследующий главным образом методы и формы совершенствования системы управления организацией в целом, характеризуется как: • административная (классическая) школа
354. Подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации, власти и авторитета в организационной структуре, характеризуется как: • школа поведенческих наук
355. Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, характеризуется как: • школа науки управления
356. Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью таких взаимосвязанных элементов, как совместные ценности, стратегическая ориентация, структура, система субординации, стиль управления, состав сотрудников, совокупность теоретических знаний и практического опыта, характеризуется как: • системный подход
357. Подход теории менеджмента, в центре которого находится человеческий фактор • школа человеческих отношений
358. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется: • системным
359. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется: • ситуационным
360. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется: • процессным
361. Поиском новых идей занимается: • предприниматель
362. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) — три типа планов • стабильных
363. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется: • операционной
364. Положение о двух типах руководителей: ориентирующихся на работу и ориентирующихся на людей, выдвинул: • Р. Лайкерт
365. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются: • шумом
366. Понятие «человеческий фактор» в научный оборот ввел: • Тейлор
367. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой • социотехнической
368. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) — это: • ротация
369. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, — это: • временные ряды
370. Постоянный состав работников учреждения — это: • штат
371. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на: • принуждении
372. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений — это: • власть
373. Практика управления возникла: • вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
374. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является: • бюджет
375. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке — это: • прогноз развития конкуренции 376. Предметом труда менеджера является ... • информация
377. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются: • правилами (рекомендациями)
378. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом — это: • экстраполяция
379. Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя зависит от ... • его манеры поведения
380. Представители школы НОТ (О. Ерманский, В.М. Бехтерев, Л.В. Грановский и др.), возражавшие против политико-идеологической нейтральности тейлоризма, характеризуются как: • антитейлористы
381. Представители школы НОТ, (И. Каннегисер, Н. Гредескул и др.), отождествлявшие тейлоризм с научной организацией труда и управления, характеризуются как: • тейлористы
382. Представители школы НОТ, отражающие взгляды научной школы Центрального института труда во главе с Гастевым А., предостерегавшие от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагавшие заниматься в первую очередь практическими вопросами, рационализации трудовых операций, характеризуются как: • «группа 4-х»
383. Преимуществом централизованного управления является: • лучший контроль над деятельностью предприятий
384. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя • при экспертной власти
385. При принятии управленческих решений используют подходы: • интуитивный • на основе опыта • рациональный
386. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии • сокращения
387. Приведение к единой системе, форме, единообразию — это: • унификация
388. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию — это: • необходимый оборот рабочей силы
389. Прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в том числе экономических) задач, главным методом которого является системный анализ целенаправленных действий (операций) и объективная сравнительная оценка возможных результатов этих действий, основывается на математической статистике, теории игр — это: • исследование операций
390. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности — это: • основополагающие принципы менеджмента
391. Принцип, составляющий основу американской системы управления, предполагающий относительную автономию человеческого индивида в системе общественного бытия, характеризуется как: • принцип индивидуализма
392. Принципы менеджмента – это: • Основополагающие правила, обязательные для исполнения
393. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями • планирования
394. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль — это: • функции менеджмента
395. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления — это: • план
396. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом — это: • управление карьерой 397. Программно-целевой метод основан на построении двух графов: • дерева целей и дерева ресурсов
398. Программы и проекты являются видами планов • единовременных
399. Продвижение в какой-либо сфере деятельности — это: • карьера
400. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют: • технологическую линию
401. Производственный процесс является объектом изучения школы ... • научного управления (рационалистической)
402. Производство, материально-техническое снабжение и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы, учет и анализ хозяйственных процессов в организации (эккаунтинг) являются: • объектами текущего и перспективного менеджмента
403. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования? • Происходят
404. Просмотр периодической печати и отчетов соответствует роли менеджера: • наблюдатель
405. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами • менеджеры
406. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды — это социальная ... • адаптация
407. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения — это: • планирование
408. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации — это: • руководство
409. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми — это: • коммуникация
410. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является: • коммуникацией
411. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий — это: • делегирование полномочий
412. Процесс побуждения (стимулирования) себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации — это: • мотивация
413. Процесс разработки развития организации и практических мер для этой цели — это: • планирование 414. Процесс составления бюджета насчитывает этапов • четыре
415. Процесс стратегического планирования состоит из этапов ... • выявление приоритетных проблем, определение целей, задач, стратегий роста
416. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит • из четырех этапов
417. Процесс целенаправленного воздействия на объект — это: • Управление
418. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, — это: • контроль
419. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы • административного управления
420. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации • человеческого поведения, восприятия и познания
421. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи — это: • метод
422. Пятиуровневую «иерархию человеческих потребностей» разработал: • А. Маслоу
423. Работники, не состоящие в штате — это состав ... • несписочный
424. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по следующим направлениям ... • измерение трудовых навыков • оценка рациональности использования времени • составление плана использования времени и выполнение его
425. Развитие и использование творческих способностей в интересах организации предполагает: • теория «Y»
426. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в: • центр издержек производства
427. Различают два типа личностных коммуникационных сетей: • радиальные и взаимосвязанные
428. Различают три основных вида контроля: • предварительный, текущий и заключительный
429. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями • школы науки управления
430. Разработка принципов и функций управления является достижением • классической школы управления
431. Разработка теории мотивации является достижением • школы поведенческих наук
432. Распоряжение руководителя "Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное" — соответствует варианту делегирования ответственности ... • Начальник относится с уважением к способностям и мнению подчиненного, однако хочет убедиться в правильности решения
433. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы — это: • диверсификация
434. Реакция лидера на поведение последователей — основа концепции • атрибутивного лидерства
435. Реакция получателя на сообщение источника называется: • обратной связью
436. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами • причинно-следственного (каузального) анализа
437. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется: • эконометрическим индикатором
438. Рестрикционизм как «работу с прохладцей» определил: • Тейлор
439. Реформист и рационализатор (начало XIX в.), который изобрел хлопкоочистительную машину и первым внедрил взаимозаменяемые части машин и сборочный конвейер • Э. Уитни
440. Решение — это выбор ... • альтернативы
441. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является: • рациональным
442. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется: • незапрограммированным
443. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется: • запрограммированным
444. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны — непосредственному руководителю функциональной службы, с другой — руководителю проекта, — называется: • матричной структурой
445. Родоначальник классической (административной) школы менеджмента • А. Файоль
446. Роль менеджера, которая предполагает исполнение таких функций, как набор, обучение, мотивация подчиненных: • лидер
447. Роль менеджера, связанная с проведением церемониальных и символьных мероприятий, называется: • Глава
448. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок — это: • бюджет
449. Российский математик и экономист, положивший начало линейному программированию, один из создателей теории оптимального планирования и управления народным хозяйством, теории оптимального использования сырьевых ресурсов • Л.В. Канторович
450. Российский политический деятель, врач, философ, экономист, автор публикации «Всеобщая организационная наука» (т. 1-2, 1913-1917), выдвинувший идею создания науки об общих принципах организации — тектологии, предвосхитил некоторые положения кибернетики • А.А. Богданов
451. Российский ученый, известный работами по теории вероятности и математической статистике, заложивший основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей — праксеологии • Д. Слуцкий
452. Российский экономист, выдвинувший теорию социалистической организации, основные положения которой изложены в публикации «Научная организация труда и система Тейлора» (1922): • О.А. Ерманский
453. Российский экономист, разработавший принципы соизмерения затрат и результатов при оптимальном планировании • В.В. Новожилов
454. Русский ученый, автор монографии «Хозяйственное руководство промышленным предприятием в СССР»: • С.Е. Каменицер
455. Русский ученый, организатор Центрального института труда, сформулировавший и обосновавший концепцию «трудовой установки»: • А.К. Гастев
456. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций: • понижается
457. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций: • повышается
458. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту: • возрастает
459. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности: • падает
460. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на: • стратегический и оперативный
461. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется: • предприятием
462. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля — ... • измерение результатов
463. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями • контроля
464. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется: • индивидуалистской
465. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется: • взаимосвязанностью факторов 466. Символы коммуникации делятся на: • вербальные и невербальные
467. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, — это: • экономическое программирование
468. Система знаний по истории менеджмента зародилась: • во времена промышленной революции XIX в
469. Система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием все более крупных предприятий, определяется как: • фабричная система
470. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется: • выборочной централизацией
471. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется: • открытой
472. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется: • закрытой
473. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы — это: • контроллинг
474. Системная концепция современного менеджмента, предполагающая, что эффективная организация формируется на базе взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых необходимо требует соответствующего изменения остальных • Теория «7S»
475. Систему оплаты труда с элементами сдельной и повременной форм оплаты труда: • Гантт
476. Ситуации с наличием определенности называются: • детерминистскими
477. Скалярная цепь — это: • принцип менеджмента
478. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные — являются основными методами • прогнозирования
479. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния — это: • проблема
480. Собственно менеджмент начал формироваться в: • XIX веке
481. Совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений характеризуется как: • школа управления
482. Совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера, характеризуется как: • системный анализ
483. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения — это: • стиль
484. Совокупность приемов методов и средств осуществления управления — это: • Менеджмент
485. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, — это: • экономический потенциал
486. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является: • адаптивным стратегическим планом
487. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность — это: • структура
488. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется: • индикатором
489. Современная организация разрабатывает: • четыре группы взаимосвязанных планов
490. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации • потребностей
491. Создатель модели формальной организации, именуемой машинной • А. Файоль
492. Создатель сообщений — это: • источник
493. Создатель шведской модели социализма • Г.К. Мюрдаль
494. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются: • из-за несовпадения статусов уровней организации
495. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров — это: • ассортимент
496. Составляющие информационной роли менеджеров ... • просмотр периодической печати • телефонные звонки и рассылка напоминаний
497. Составляющие материальных ресурсов: • земля • оргтехника
498. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей — это: • мотивация
499. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к: • «космополитам»
500. Социотехнические системы — это: • люди, участвующие в процессе производства
501. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует: • матрицу стилей руководства
502. Специалист по вопросам управления, развивший теорию А. Файоля об организации, определивший функции административной деятельности, автор работы «Заметки о теории организации»: • Л. Гьюлик
503. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. — это страховой ... • актуарий
504. Специальные знания и умения, необходимые для выполнения рабочих задач – это: • Технические навыки
505. Способ воздействия на объект управления — это: • Метод менеджмента
506. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит • от авторитетности руководителя и аргументированности его решений
507. Способы воздействия субъекта на объект для достижения поставленных целей — это: • методы менеджмента
508. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется: • конкурентоспособностью
509. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется: • каналом
510. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является: • положительное подкрепление
511. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является: • страх
512. Средством влияния законной власти является: • традиции
513. Средством влияния экспертной власти является: • разумная вера
514. Средством влияния эталонной власти является: • харизма
515. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются: • критериями принятия решений
516. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется: • эконометрической моделью
517. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется: • регрессионной моделью
518. Степень приближения организации к поставленной цели – это: • Эффективность
519. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется: • гетерофилией
520. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется: • гомофилией
521. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется: • либеральным
522. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется: • демократическим
523. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется: • авторитарным
524. Сторож, лидер мнения, космополит, связной — это: • коммуникационные роли
525. Стратегией последнего средства называют стратегию • сокращения
526. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется: • программным менеджментом
527. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется: • управлением по целям (УПЦ)
528. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется: • фокусной
529. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется: • лидерством по ценам
530. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется: • стратегией дифференциации
531. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации — это: • стратификация
532. Структура, спроектированная методом аналогий, будет иметь наибольшее применение если, она ... • укрупненная
533. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются: • дивизиональными
534. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли — это: • добавленная стоимость
535. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период • 1920-1950 годы
536. Сущность унитарного предприятия ... • находится в оперативном управлении и считается неделимым
537. Сущностью американского менеджмента является: • корпоративное предпринимательство с ориентацией на прибыль
538. Сущностью бюджета является количественная оценка • ресурсов и целей
539. Сущностью процесса стратегического планирования является: • анализ альтернатив и выбор стратегии
540. Сущностью японского менеджмента является: • управление людьми
541. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в: • финансовом плане
542. Схема: вход -> процесс -> выход -> обратная связь -> вход ... — является изображением • системного подхода
543. Тактический план организации — это: • бизнес-план
544. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются: • процессуальными
545. Теории мотивации делятся на две категории • содержательные и процессуальные
546. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются: • содержательными
547. Теорию эффективного управления одной организацией создал: • Файоль
548. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора — это: • определенность
549. Требования к формулируемым целям: • достижимость • измеримость
550. Три стадии менеджмента как процесса • стратегическое управление, оперативное управление, контроль
551. Уменьшение размеров с нарушением функций — это: • атрофия
552. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа: • классическая (административная)
553. Управленец-практик, впервые в конце 1920-х годов применивший дивизиональную структуру управления, назвав ее «скоординированной децентрализацией»: • А. Слоун
554. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления: • стратегического
555. Управление по целям разработал: • Друкер
556. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, — это: • архетип менеджера
557. Управленческая способность является экономическим ресурсом: • да
558. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как: • дихотомия МакГрегора
559. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется: • взаимосвязанностью факторов внешней среды
560. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется: • институциональным
561. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется: • техническим
562. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется: • управленческим
563. Условием возникновения конфликта является наличие • конфликтной ситуации и инцидента
564. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями • риска
565. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами • управленческого контроля
566. Ученый-практик, руководитель Международного института по управлению в Женеве (1943), предложивший единую систему принципов управления: • Л. Урвик
567. Ученый, администратор, президент компании «Нью-Джерси Белл Телефон» (1927-1948), автор концепции формальных и неформальных структур, работ «Функции администратора» и «Организация и управление»: • Ч. Барнард
568. Ученый, впервые представивший систему взглядов на рационализацию и рациональную организацию труда всякой целесообразной человеческой деятельности, предложивший методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству • Г. Эмерсон
569. Ученый, считающийся отцом школы промышленной психологии, названной им «психотехникой»: • Г. Мюнстерберг
570. Ф. Тэйлор • разработал тарифную систему оплаты труда рабочих
571. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды • косвенного воздействия
572. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды • прямого воздействия
573. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, — это: • бюджет
574. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется: • специализацией производства 575. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется: • конгломератом
576. Формирование экономической кибернетики, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов в России, осуществлялась под руководством • А.И. Берга и В.М. Глушкова
577. Формулировка принципа «диапазон контроля» принадлежит: • Л. Урвику
578. Французский инженер, создатель стройной теории организации управления производством, сформулировавший 14 принципов управления: • А. Файоль
579. Французский ученый, считавший, что группы, посредством установления своих ценностей и норм, контролируют поведение людей в любой социальной организации • Э. Дюркгейм
580. Функции оперативного управления: • оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
581. Функции оперативного управления: • прогнозирование и планирование
582. Функциональные, единовременные и стабильные планы — это три типа планов ... • текущих
583. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы — это: • регулирование
584. Хорошие условия работы: • стабилизируют персонал
585. Хронологические рамки периода систематизации развития теории и практики менеджмента: • 1856-1960 годы
586. Хронологические рамки развития школы науки управления: • с 1950 года по настоящее время
587. Хронологические рамки развития школы научного управления: • 1885-1920 годы
588. Хронологические рамки развития школы поведенческих наук: • с 1950 года по настоящее время
589. Хронологические рамки развития школы человеческих отношений: • 1930-1950 годы
590. Хронологическими рамками древнего периода развития теории и практики менеджмента является период: • с 9-7 тысячелетия до н.э. примерно до XVIII века
591. Хронологическими рамками индустриального периода развития теории и практики менеджмента является период • 1776-1890 годы
592. Цель действия — это: • представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть
593. Центром исследований организации как процесса является: • человек
594. Численность работников по штатному расписанию — это численность ... • списочная
595. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику — это: • масштаб управления
596. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется: • сложностью внешней среды
597. Что влияет на процесс принятия решений в организации? • Состояние внешней среды • Состояние внутренней среды
598. Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации? • Корпоративную культуру • Персонал • Систему вознаграждений • Структуру • Технологию • Цели
599. Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента? • ГОСТы • Должностные инструкции • Нормы и нормативы • Приказы и распоряжения • Регламенты
600. Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента? • Директивные показатели • Планы • Экономические рычаги воздействия
601. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»? • Стиль руководства
602. Что поступает в организацию из внешней среды? • Директивные указания • Информация • Ресурсы
603. Что поступает во внешюю среду из организации? • Готовая продукция • Информация • Отчетные данные • Ресурсы
604. Что представляет собой «Положение об отделе»? • Регламентирующий документ
605. Что представляет собой делегирование полномочий? • Передачу полномочий
606. Что представляет собой норма управляемости? • Организационный норматив
607. Что представляет собой управление? • Обособленную ячейку структуры • Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций
608. Что представляет собой уровень управления? • Ступень подчиненности и ответственности
609. Что представляет собой цель? • Желаемое состояние организации • Желаемый результат деятельности организации • Желаемый результат деятельности работника организации • Количественный или качественный показатель деятельности
610. Что такое организационное управление? • Управление людьми
611. Что характеризует организационную структуру управления? • Звенья управления • Тип руководства • Уровни управления
612. Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»? • Заботу руководителя о производстве • Заботу руководителя о работниках организации
613. Что характеризует стиль руководства? • Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
614. Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления? • Наличие совместно решаемых звеньями задач
615. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры? • Подчиненность и ответственность по всем вопросам
616. Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления? • Подчиненность в рамках определенной функции
617. Что является предметом труда работников управления? • Информация
618. Что является результатом деятельности объекта управления? • Готовая продукция организации
619. Что является результатом деятельности субъекта управления? • План, приказ, задание • Управленческое решение
620. Что является, продуктом труда менеджера? • Выполненная функция • Решенная задача • Управленческое решение
621. Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента? • Фредерика Тейлора 622. Школа НОТ, представленная П. Керженцевым, И. Бурдянским, М. Рудаковым, И. Шпильрейном, ратовавшими за необходимость широких теоретических обобщений в области НОТ и управления, — это: • «платформа 17-ти»
623. Школа человеческих отношений и разработанная ею модель организации возникли в результате • осмысления крупномасштабного и долгосрочного социального эксперимента на одном из предприятий электротехнической компании «Вестерн Электрик»
624. Шотландский экономист и философ, представитель классической политэкономии, сторонник специализации и разделения труда, сделавший анализ различных форм труда • А. Смит
625. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования • качественным
626. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам • прогнозирования
627. Элементами системы управления являются ... • организационная структура • программно-аппаратные средства • управленческая документация
628. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем — это: • прогнозирование 629. Эффективность менеджмента — это: • соотношение оптимального и фактического расхода ресурсов • степень достижения целей организации
630. Эффективность труда в процессе производства — это: • производительность
631. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются: • коммерческими организациями
632. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется: • объектом
633. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента? • Не является
