Список тем:
• Организация как продукт развития общества
• Принцип устройства организации
• Организационные отношения
• Функции в управлении
1. «Отцом научного управления» называют:
• Ф.У. Тейлора
2. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по:
• видам выполняемой работы
3. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом
в теорию управления:
• школы человеческих отношений
4. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили:
• супруги Ф. и Л. Гилбрет
5. Автор «административной доктрины»:
• А. Файоль
6. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются:
• Р. Блейк и Дж.С. Моутон
7. Авторами теорий мотивации являются:
• Д. МакГрегор и Ф. Херцберг
8. Автором «иерархии потребностей» является:
• А. Маслоу
9. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой,
является:
• Ф.У. Тейлор
10. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является:
• А. Файоль
11. Автором книги «Стратегическое управление» является:
• И. Ансофф
12. Автором мотивационной теории потребностей был:
• Маслоу
13. Автором теории «Y» является:
• МакГрегор
14. Автором теории «Z» является:
• Оучи
15. Автором теории «Х» является:
• МакГрегор
16. Автором теории мотивации ERG является:
• К. Альдерфер
17. Автором труда «Общее и промышленное управление» является:
• А. Файоль
18. Адаптивность планов реализуется посредством
• ситуационного планирования
19. Адаптивный стратегический план представляет собой совокупность планов
• ситуационных
20. Алгоритм рационального решения проблемы включает:
• пять взаимосвязанных действий
21. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в
прогнозировании являются основными
• количественными методами
22. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются
методами сбора информации
• формальными
23. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей,
называется:
• выборочным
24. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для
определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется:
• SWOT-анализом
25. Антитейлористы, резко выступавшие против отождествления тейлоризма с научной организацией
труда, были представлены в России
• Ерманским и Бехтеревым
26. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит:
• план развития организации
27. Бюрократическую модель построения организации разработал:
• Вебер
28. В зависимости от решаемых задач можно выделить _____ основных типа
(мотивирования).
• два
29. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа:
• механистические и органические
30. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются
основными:
• аспектами
31. В модели мотивации Д. МакКлелланда одной из основных потребностей человека, побуждающего
его к действию, является потребность в:
• успехе
32. В модели мотивации Ф. Херцберга факторами, влияющими на потребности работников, являются:
• гигиенические
33. В модели мотивации, разработанной Абраамом Маслоу, выделяется _____
основных мотиваторов.
• пять
34. В модель мотивации Портера-Лоулера включена такая переменная, как:
• степень удовлетворения
35. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в:
• последней четверти ХХ века
36. В организацию управления Ф. Тейлор ввел два новых отдела:
• бюро планирования и отдел кадров
37. В процедуре контроля насчитывается этапов:
• три
38. В развитии науки управления выделяют _____ школ управления.
• пять
39. В развитии теории и практики управления принято выделять _____ исторических
периода(-ов).
• четыре
40. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия,
имеющие:
• наибольшую долю на рынке
41. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается:
• 5
42. В условиях бригадных подрядов, где ценится роль командной работы, наибольшее значение имеет
такой метод мотивации, как:
• солидарность
43. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:
• одна
44. В функцию контроля не входит:
• сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы
45. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль
• качества
46. Важнейшим средством финансового контроля является:
• бюджет
47. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается):
• 7% сообщений
48. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований — это:
• прогноз
49. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого — это:
• координация
50. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных
целей по единой горизонтали, называется конфликтом
• позиционным
51. Вид мотивации, основанный на делегировании полномочий на нижние уровни, что способствует
объединению целей руководителей и персонала организации, — это:
• приспособление
52. Вид мотивации, способствующий развитию у работников ценностей и целей, совпадающих с целями
организации, что достигается путем создания благоприятного организационного климата, — это:
• солидарность
53. Вид стабильного плана, содержащий инструкции, состоящие из серии шагов, которым необходимо
следовать при исполнении определенных обязанностей, — это:
• процедуры
54. Вид стабильного плана, содержащий общие указания по осуществлению деятельности, — это:
• политика
55. Вид стабильного плана, содержащий предписания о том, какие действия должны (или не должны)
быть предприняты в каждой конкретной ситуации, — это:
• правила
56. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является:
• харизматической
57. Внедрение новинок в производство — это объект менеджмента ...
• инновационного
58. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность
процессов и действий между частями целого — это:
• организация
59. Вознаграждение — это:
• все то, что человек считает ценным для себя
60. Вознаграждения делятся на два типа
• внутренние и внешние
61. Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именем
• Мэйо
62. Вопрос о необходимости реформы управления в России первым поставил:
• Посошков
63. Впервые анализ различных форм разделения труда провел
• Смит
64. Впервые дивизиональную структуру управления применил:
• Слоун
65. Впервые определение менеджмента как совокупности человеческих ресурсов в процессе
достижения корпоративных целей привел
• Оуэн
66. Впервые функциональную администрацию ввел:
• Фредерик Тейлор
67. Врум ввел новое понятие меры ценностей — ...
• валентность
68. Всеохватывающая бюрократическая система управления в России была создана в период
царствования
• Николая I
69. Вторая (после НЭПа) попытка демонтажа административной системы управления в России была
предпринята в:
• 1965 году
70. Вторичной является потребность в:
• безопасности
71. Второй стадией мотивационного процесса является:
• поиск путей устранения потребностей
72. Вторым этапом стратегического планирования является:
• выборочный анализ
73. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные
занимаемой должностью, — это:
• организационное решение
74. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением, ...
• основанным на суждении
75. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением
• интуитивным
76. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие
необходимых корректирующих мер — три этапа ...
• контроля
77. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются
составными частями
• стратегического управления
78. Высокое качество продукции как основополагающий принцип менеджмента характерно для модели
менеджмента
• Японии
79. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате
сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется:
• анализом временных рядов
80. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов —
это:
• адаптивность
81. Главная мотивация менеджмента — это:
• реализация поставленных целей
82. Главная цель менеджмента — это:
• повышение результативности и эффективности работы фирмы
83. Главная цель менеджмента любой организации — ...
• повышение результативности и эффективности работы фирмы
84. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
• демократического
85. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
• авторитарного
86. Годовой план организации включает, как правило, ...
• четыре основных раздела
87. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс
создания некоторой структуры или системы — это:
• организация
88. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, — это:
• релевантная информация
89. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга
возможностей называются:
• альтернативой
90. Делегирование полномочий является составной частью
• децентрализации
91. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование
являются формами планирования
• краткосрочного (текущего)
92. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка
альтернатив и окончательный выбор — этапы принятия
• рационального решения
93. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших
принципов организации, являются планами
• стабильными
94. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы
— является отличительной чертой теории мотивации
• Херцберга
95. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи
или отношения и роста — является отличительной чертой теории мотивации
• Альдерфера
96. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в
успехе и в принадлежности (причастности) — является отличительной чертой теории мотивации
• МакКлелланда
97. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют
следующие методы
• индикаторный и матричный
98. Для российского менеджмента современного этапа характерно(-а):
• управление на уровне «здравого смысла», преобладание линейно-функциональных
структур
99. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
• всех трех уровней управления
100. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен
как:
• закон необходимого разнообразия
101. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение
определенной задачи, называется:
• операцией
102. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и
авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе
своих узких интересов, — это модель организации ...
• корпоративной
103. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения
• организационного
104. Застой в производстве, торговле, экономике называется:
• стагнацией
105. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, — это:
• издержки
106. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:
• Э. Мэйо
107. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является:
• Вебер
108. Идеи функциональной администрации и принцип единоначалия соединил
• Анри Файоль
109. Идею о том, что эффективность производства возрастает, если каждого рабочего
специализировать в узкой области, впервые выдвинул:
• Уитни
110. Идею создания науки об общих принципах организации (тектологии) выдвинул советский ученый:
• Богданов
111. Идея «конструктивного конфликта», согласно которой конфликты следует рассматривать как
«нормальный процесс» в деятельности организации, направленный на решение возникших проблем,
была выдвинута
• Фоллет
112. Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным
образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута
• Фоллет
113. Идея о том, что одним из главных факторов интенсификации развития социалистического
производства является его научная организация и управление, была выдвинута
• Афанасьевым
114. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
• нижних уровней
115. Из перечисленных авторов, представителями классической школы управления являются:
• А. Файоль
• Д. Муни
• Л. Урвик
116. Из перечисленных авторов, представителями школы науки управления являются:
• Д. Марч
• Д. Форрестер
• С. Черчмен
117. Из перечисленных авторов, представителями школы научного управления являются:
• Г. Гант
• М.П. Фоллет
• Ф.У. Тейлор
118. Из перечисленных авторов, представителями школы человеческих отношений являются:
• А. Маслоу
• М.П. Фоллет
• Э. Мэйо
119. Из перечисленных видов планов, планами, дифференцированными по срокам, являются:
• перспективные
• среднесрочные
• текущие
120. Из перечисленных видов планов, планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам,
являются:
• общегосударственные
• отраслевые
• региональные
121. Из перечисленных видов функций менеджеров, для всех уровней управления характерны:
• исполнительные работы
• оперативные решения
• распоряжения
122. Из перечисленных принципов, принципами администрирования являются:
• дисциплина
• иерархия
• инициатива
123. Из перечисленных руководителей, к высшему уровню управления относятся:
• вице-президент
• президент
124. Из перечисленных руководителей, к нижнему уровню управления относятся:
• бригадир
• мастер
125. Из перечисленных руководителей, к среднему уровню управления относятся:
• начальник отдела
• управляющий отделением
126. Из перечисленных функций менеджеров, только для высшего уровня управления характерны:
• стратегические решения
127. Из перечисленных функций, функциями руководителей высшего звена являются:
• контроль
• постановка целей
• стратегическое планирование
128. Из перечисленных функций, функциями руководителей среднего звена являются:
• достижение целей
• подбор кадров
• текущее руководство
129. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется:
• эффектом коммуникации
130. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения — это:
• оборот рабочей силы
131. Имеются _____ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид
поведения человека в определенных ситуациях.
• три
132. Индивидуализм — принцип, составляющий основу системы управления:
• США
133. Индикативное планирование носит характер
• рекомендательный
134. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход — это подходы к принятию ...
• решения
135. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного
характера, являются:
• наглядная и письменная информация
136. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных
бюллетеней, называется:
• письменной
137. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов),
называется:
• наглядной
138. Инцидент — это действия со стороны ...
• оппонентов, направленные на овладение объектом
139. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и
организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли
• школы научного управления
140. Испытания, собеседование и тестирование являются методами
• отбора кадров
141. Исследование социальных аспектов управления в России в 20-е годы связано с именами
отечественных ученых
• Улицкого, Нефедова
142. Источник, канал, сообщение, получатель — это четыре основных компонента модели ...
• коммуникации
143. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики — это категории персонала ...
• промышленного предприятия
144. К внешнему вознаграждению относится:
• символ служебного статуса и престижа
145. К группе социальных потребностей (по Маслоу) относится:
• чувство духовного родства
146. К количественным методам прогнозирования относится:
• каузальное моделирование
147. К компонентам входов организации как элемента открытой системы относятся:
• человеческие ресурсы
148. К недостаткам линейного построения организации относится:
• отсутствие гибкости во взаимоотношениях
149. К основным понятиям глобальных теорий мотивации относится понятие:
• «потребность»
150. К первичным потребностям относится потребность в:
• жилье
151. К факторам внутренней среды организации относятся:
• цели, задачи и ресурсы организации
152. К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся(-ится):
• источники трудовых ресурсов
153. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с
вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для:
• американского менеджмента
154. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы,
организации
• «сторожа»
155. Качественным критерием оценки плана является:
• расширение объема услуг клиентам
156. Качественным методом прогнозирования является:
• модель ожидания потребителей
157. Классическая модель функции Анри Файоля выделяет _____ функций
администрации.
• пять
158. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является:
• увеличение объема продаж
159. Ключевой составляющей концепции «7S» является:
• стратегия организации
160. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:
• моделирование и исследование операций
161. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
• человеческие, материальные и финансовые
162. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются:
• менеджеры, возглавляющие производственные отделения
163. Количественным критерием оценки плана является:
• прибыль на капитал
164. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу
• латеральных
165. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации — это:
• сторож
166. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на
поведение остальных — это:
• лидер мнения
167. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп — это:
• связной
168. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней
средой — это:
• космополит
169. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими
между собой лицами, называется:
• радиальной личностной сетью
170. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с
другом, называется:
• взаимосвязанной личностной сетью
171. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в
системе, называется:
• сетью полной системы
172. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с
другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется:
• группой
173. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного
индивида с любым другим индивидом, называется:
• личностной
174. Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера включает элементы теории мотивации
• Врума
175. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения,
производства и сбыта, — это:
• логистика
176. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, — это:
• стандарты
177. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, — это:
• ситуация
178. Контроллинг — это:
• отслеживание и корректировка выполняемых работ
179. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с
отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности) — это:
• централизация
180. Концепция «трудовых установок», согласно которой труд рабочего должен носить творческий
характер, а сам рабочий должен быть активным рационализатором производственного процесса —
разработана советским ученым
• Гастевым
181. Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий,
способностей и характерных особенностей работника, а также осознания им своей роли, — это модель
мотивации ...
• Портера-Лоулера
182. Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут
привести к радикальным последствиям в поведении системы, при этом, несмотря на кажущееся
случайное поведение таких систем, определенные поведенческие «рисунки» можно предугадать с
помощью статистической оценки вероятности — это теория ...
• «хаоса»
183. Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации
является человек и от него, в первую очередь, зависит успех функционирования организации — это
теория ...
• «Z»
184. Концепция шведской «модели социализма» была разработана:
• Мюрдалем
185. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые,
внутрифирменные:
• хозяйствующие субъекты
186. Крупная функциональная составляющая сложной системы — это:
• подсистема
187. Ленточные графики, до сих пор применяющиеся для планирования и контроля работы на всех
участках производства, впервые предложены:
• Ганттом
188. Лидер, администратор, плановик, предприниматель — это:
• архетипы управляющих
189. Лидерство — это способность эффективно использовать все имеющиеся ...
• источники власти
190. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия — три типа стратегий планирования
• стратегического
191. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по
профессиональным или служебным признакам — это:
• персонал
192. Маркетинг — это:
• современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих
предприятий, основанная на комплексном анализе рынка
193. Маркетинговые, финансовые, производственные планы — основные разновидности планов
• функциональных
194. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению
• забота о людях и забота о производстве
195. Метод «участвующего управления» — это элемент модели менеджмента ...
• Японии
196. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта
или процесса — это:
• прогнозирование
197. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с
помощью программ, называется:
• программно-целевым
198. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии
заметных отклонений от стандартов — называется принципом
• исключения
199. Метод, предполагающий сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы,
чтобы выявить ее сильные и слабые стороны, возникающие возможности и угрозы ее бизнесу, — это
анализ ...
• SWOT
200. Методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству
предложил:
• Эмерсон
201. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и
слабых сторон называется:
• управленческим обследованием
202. Методы определения требований к кандидатам, пригодным для данной профессии применительно
к конкретному предприятию, впервые были предложены:
• Мюнстербергом
203. Методы прогнозирования подразделяются на:
• количественные и качественные
204. Миссия — это:
• общая цель предприятия, выражающая причину его существования
205. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации
• бюрократической
206. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя)
независимыми переменными, называется:
• причинно-следственным, или каузальным
207. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на
упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется:
• деревом целей
208. Модель мотивации Портера-Лоулера включает _____ переменных.
• пять
209. Модель мотивации, разработанная Ф. Херцбергом, является _____ факторной.
• двух
210. Мотивация как процесс может быть представлена в виде _____ стадий,
следующих одна за другой.
• шести
211. Мотивация, основанная на потребности в самоактуализации, формируется у работников путем
• привлечения к написанию гимна компании
212. На верхнем уровне исполнительские функции занимают, как правило, _____
общего бюджета времени менеджеров.
• 10%
213. На нижнем уровне исполнительские функции занимают, как правило, _____
общего бюджета времени менеджеров.
• 70%
214. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются:
• страховые и финансовые
215. Наиболее очевидной и признанной формой роста является:
• слияние корпораций
216. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является:
• ликвидация
217. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются:
• межгрупповые вертикальные конфликты
218. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект
• временной
219. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является:
• собеседование
220. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы
• «мозговой штурм»
221. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у
руководителя
• при парсилативном управлении
222. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для:
• конгломератов
223. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации,
которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей,
конкурентов и рынков, называется:
• стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)
224. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического
снабжения, производство и сбыт, называется:
• логистикой
225. Начало применения математических методов в экономических исследованиях XIX века связывают
с именем
• Каунота
226. Началом всякой управленческой деятельности является:
• целеполагание
227. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается):
• 93% сообщений
228. Неверным является утверждение
• все организации являются закрытыми системами
229. Неверным является утверждение
• первичные потребности людей различаются в большей степени, чем вторичные
230. Неверным является утверждение
• поведение человека обычно определяется каким-то одним мотивом
231. Неверным является утверждение
• функция контроля является конечным этапом процесса управления
232. Неверным является утверждение о том, что ...
• управляющие каждого уровня выполняют специфические, свойственные только этому
уровню управления функции
233. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения — это:
• неопределенность
234. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким
главным целям, является организационной(-ым):
• структурой
235. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, — это:
• система
236. Необходимость многообразия форм собственности и плюрализма типов хозяйств была признана на
государственном уровне к концу
• 1980 годов
237. Несостоятельность, отсутствие средств у должника — это:
• банкротство
238. Неформальный метод прогнозирования — это:
• наглядная информация
239. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут
• центры инвестирования
240. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут
• центры прибыли
241. Нужда в чем-либо — это:
• потребность
242. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно
связанные с достижением целей, стоящих перед организацией — это:
• управленческое решение
243. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой
дисциплины — это:
• текучесть рабочей силы
244. Обратная связь — это:
• коммуникация по линии «подчиненные — руководитель»
245. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации
• неформальными
246. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, — это:
• миссия
247. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные
группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами
• технологии принятия решений
248. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни
• высший, средний и нижний
249. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения
хозяйственных целей организации, — это:
• стратегия
250. Объектом организационного менеджмента является:
• механизм реализации управленческих функций
251. Объектом производственного менеджмента является:
• контроль качества
252. Объектом текущего контроля являются:
• подчиненные сотрудники
253. Ограниченность принципов управления Файоля заключается в том, что он
• рассматривал предприятие как замкнутую (закрытую) систему
254. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
• стратегических альтернатив
255. Одним из главных принципов управления, согласно административной доктрине Файоля,
является:
• разделение труда и специализация
256. Одним из основных принципов управления, по мнению Мескона, Хедоури и др. американских
специалистов, является:
• единоначалие
257. Одним из основных принципов эффективного функционирования организации, в соответствии с
концепцией «Z», является:
• устойчивость персонала (долгосрочный наем кадров)
258. Одним из подходов к организации мотивации сотрудников является:
• солидарность
259. Одной из глобальных теорий мотивации является:
• процессуальная
260. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы
• планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую
261. Определение понятия организации как одной из форм объединения людей для достижения общей
цели впервые дали:
• Муни и Райли
262. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной
чертой теории мотивации
• Врума
263. Определенность, риск и неопределенность — параметры
• среды принятия решений
264. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на:
• корпоративные и индивидуалистские
265. Организации механистического типа могут действовать эффективно в условиях, когда
• известны общие цели и задачи
266. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным
принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти,
являются:
• механистическими
267. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей
производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты
деятельности и гибкостью связей, называется:
• бригадной
268. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных
обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
• линейной
269. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение
специальных задач, называется:
• комиссией
270. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения
выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется:
• проектной
271. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы,
называются:
• дивизиональными
272. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их
квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое
построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется:
• предпринимательской
273. Организация, которая характеризуется экстенсивным использованием формальных правил и
процедур и жесткой иерархией власти, — это модель организации ...
• механистической
274. Организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности,
чем на контролируемые ресурсы, структура управления которой характеризуется малым количеством
уровней, гибкостью и сетевым построением, — это модель организации ...
• предпринимательской
275. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и
степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве
персонала, гибкости и подвижности структуры, называется:
• эдхократической
276. Организация, построенная на участии работников в управлении, предполагающем привлечение их
к принятию решений, касающихся их работы, — это модель организации ...
• партисипативной
277. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех
лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется:
• партисипативной
278. Организация, характеризующаяся слабым использованием формальных правил и процедур,
децентрализацией принятия решений и гибкостью структуры власти, — это модель организации ...
• органической
279. Ориентированные на рынок организации по характеру взаимодействия с внешней средой
относятся к типу
• органических
280. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки — это:
• принцип
281. Основной современной идеей развития системы управления является создание
• внутриорганизационного рынка
282. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений,
общественных организаций — это:
• кадры
283. Основные критерии дифференциации планов
• цели и задачи
284. Основные микродвижения рабочих получили название:
• терблигов
285. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии
различного рода решений — это:
• принципы управления
286. Основным звеном системы управления персоналом является:
• кадровая служба
287. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
• власти
288. Основным содержанием долгосрочных планов является определение
• целей и стратегии
289. Основным содержанием заключительного контроля является:
• корректировка результатов или стандартов
290. Основными системами оплаты труда являются:
• повременная и сдельная
291. Основными средствами реализации предварительного контроля являются:
• правила и процедуры
292. Основных архетипов управляющих насчитывается:
• 4
293. Основных коммуникационных ролей насчитывается:
• 4
294. Основных научных школ управления насчитывается:
• 5
295. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается:
• 5
296. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является:
• кривая жизненного цикла товаров
297. Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать:
• Коула и Гоца
298. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются:
• Дж. Коул и А. Гоц
299. Основоположником линейного программирования в СССР был:
• Канторович
300. Основоположником научного менеджмента считается:
• Тейлор
301. Основоположником общей теории систем считается:
• Берталанфи
302. Основоположником подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем» был:
• Парето
303. Основоположником содержательных теорий мотивации считается:
• А. Маслоу
304. Основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей
(праксеологии) были заложены советским ученым
• Слуцким
305. Основы структурно-функционального подхода в менеджменте заложил:
• Анри Файоль
306. Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политэкономии) заложил:
• Аристотель
307. Открытость для внешней среды — принцип, характерный для системы управления:
• США
308. Отличительным признаком конфликта является:
• невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон
309. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее:
• подвижностью
310. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность
называется:
• неопределенностью
311. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости,
соответствия определенным нормам и принципам — это:
• оценка
312. Отношения между руководителем и его подчиненными называются:
• линейными
313. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику,
называются:
• коллегиальными
314. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но
работающими в разных подразделениях, называются:
• параллельными
315. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации,
с другими членами организации, называются:
• функциональными
316. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов
являются типичными вариантами
• третьего этапа контроля
317. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности — это:
• побуждение
