ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО

Вопросы и ответы теста по Маркетинговым коммуникациям ч.2/2

195. К видам ПР-институтов относится:
• консультационная фирма
196. К видам рекламных услуг относится:
• редакционная подготовка рекламной продукции
197. К вспомогательным участникам рекламных процессов относятся:
• копирайтеры
198. К главным задачам маркетингового консультирования относится:
• развитие инициативы
199. К директ-маркетингу относится:
• прямая почтовая рассылка
200. К задачам вспомогательных служб консультационных фирм относится:
• привлечение клиентуры фирмы
201. К задачам отдела исполнения заказов рекламного агентства относится:
• координация работы внутри агентства
202. К задачам отдела исследования и развития рекламного агентства относится:
• выявление ресурсов рекламодателей
203. К задачам производственного отдела рекламного агентства относится:
• изготовление рекламных носителей
204. К задачам работников СМИ относится:
• размещение коммерческой информации
205. К задачам Российской ассоциации маркетинга (РАМ) относится:
• участие в разработке нормативных актов
206. К задачам творческого отдела рекламного агентства относится:
• поиск средств реализации идеи рекламного обращения
207. К инфраструктуре рекламной деятельности относится:
• обучение рекламе
208. К конкретным целям ПР относится:
• контрреклама
209. К направлениям маркетинговой деятельности в рыночной экономике относится:
• популяризация фирмы
210. К наружной рекламе относится:
• реклама на месте продажи
211. К необходимым средствам обеспечения деятельности ПР-агентства относится:
• транспорт
212. К основным принципам деятельности рекламных агентств относится:
• комплексность обслуживания клиентов
213. К основным субъектам общения в сфере ПР относятся:
• консультационные фирмы
214. К печатной рекламе относится:
• каталог
215. К приемам и способам ПР-агентств в сфере делового общения относится:
• методика «мозговой атаки»
216. К признакам, характеризующим форму специализации рекламных агентств, относится:
• отраслевая принадлежность
217. К принципам деятельности внешних консультантов относится:
• рекомендательный характер консультирования
218. К принципам организации консультационного бизнеса относится:
• оптимальная загрузка консультанта
219. К производственному профилю рекламной отрасли относится:
• способность к осуществлению определенных последовательных операций
220. К рекламе в прессе относится:
• рекламное объявление
221. К содержательно-логическим этапам процесса деловых переговоров относятся: 1)
предварительное контактирование; 2) организационно-техническая, информационно-аналитическая
подготовка; 3) ______; 4) непосредственное перекрестное информационно-
коммуникативное воздействие; 5) выработка решения на основе консенсуса; 6) анализ результатов
переговоров.
• кадровое обеспечение
222. К способам маркетингового консультирования относится:
• сопровождение
223. К уровням ответственности специалистов-консультантов относится:
• управление конкретным проектом
224. К услугам ПР-агентств в маркетинговых исследованиях относится:
• позиционирование товара
225. К услугам ПР-агентств в сфере делового общения относится:
• выработка стиля проведения совещаний
226. К участникам рекламного процесса относится(-ятся):
• целевая аудитория
227. К функциональным подразделениям агентства в ПР-деятельности относятся подразделения по
связям с (со):
• СМИ
228. К функциональным подразделениям ПР-фирм в их профессиональной деятельности относится:
• литературная группа
229. К функциям общественных коммуникаций относится:
• аналитико-прогностическая
230. К функциям рекламодателя относится:
• определение особенностей рекламирования объекта рекламы
231. К целевым аудиториям в системе общественных коммуникаций относятся:
• журналисты
232. К целевым аудиториям относятся:
• торговые посредники
233. К числу методов продвижения продаж относится:
• лотерея
234. К числу посреднических фирм в торговле относятся:
• комиссионные
235. Когда партнер по переговорам действует с учетом безусловного доверия другой стороне, то он
использует линию переговоров
• мягкую
236. Когда персональная продажа осуществляется в специально отведенных местах (торговых точках),
то она называется:
• мерчендайзинговой
237. Когда продавцы продают товары и предлагают потребителям звонить и задавать любые вопросы,
возникающие в процессе эксплуатации изделия, то этот уровень взаимоотношений с потребителями
называется:
• реагирующим
238. Когда процесс розничной реализации продуктов конечным потребителям осуществляется
торговым агентом (коммивояжером) непосредственно на месте заключения сделки по купле-продаже,
то такая персональная продажа называется:
• агентской («полевой»)
239. Когда торговые агенты время от времени звонят клиентам с предложениями об
усовершенствовании имеющихся у них товаров или о покупке новых, то этот уровень взаимоотношений
с потребителями называется:
• активным
240. Когда торговые агенты продают товары, но не интересуются их дальнейшей судьбой, то этот
уровень взаимоотношений с потребителем называется:
• основным
241. Когда участник переговоров отстаивает свою позицию, то он использует линию переговоров
• жесткую
242. Комиссионер в договоре купли-продажи является посредником в отношениях с (со):
• продуцентом
243. Коммивояжер может выступать на рынке в качестве
• коммерческого пропагандиста
244. Коммуникативные связи предприятия с рынком осуществляются через
• маркетинговые средства
245. Коммуникатор — это:
• субъект маркетинговых коммуникаций
246. Коммуникации в маркетинге выражают взаимодействие субъектов рынка, связанное с движением
• информации
247. Комплекс односторонних информационных коммуникаций, осуществляемых формально
независимо от определенного субъекта-коммуникатора, имеющих целью формирование, сохранение
или изменение отношения сравнительно многочисленных контактных аудиторий к конкретному объекту
путем оригинального неличного представления им этого объекта в информационных посланиях, — это:
• паблисити
248. Консьюмеризм — это движение в защиту прав ...
• потребителей
249. Контроль эффективности маркетинговых коммуникаций — это:
• процесс исследования окружающей маркетинговой среды
250. Короткая, сжатая во времени информативная встреча руководства коммерческой фирмы или
компании с журналистами, с приглашением представителей органов государственной власти — это:
• брифинг
251. Короткий документ, отражающий профиль организации, сжатую характеристику должностного
лица или события, — это:
• факт-лист
252. Крупномасштабное информационно-коммуникативное и торгово-организационное мероприятие,
имеющее целью ознакомление общественности и в первую очередь потенциальных покупателей с
образцами определенной продукции и последующее заключение сделок по купле-продажеданной
продукции, — это:
• ярмарка
253. Личная продажа — это вид ...
• коммуникации, направленный на стимулирование сбыта продукции с учетом
индивидуальных особенностей покупателя
254. Личная продажа наиболее эффективна
• на последней стадии процесса продажи
255. Маркетинговое консультирование может осуществляться в форме
• рекомендации
256. Маркетинговые информационные коммуникации — это:
• многоуровневая система отношений, посредством которых осуществляется обмен
информацией
257. Маркетинговым коммуникациям присуща следующая характеристика
• комплексность воздействия
258. Массовое (мультсубъектное) общение — это общение, осуществляемое (как минимум) между
тремя партнерами, из которых хотя бы один должен быть либо ______, либо
реципиентом.
• коммуникатором
259. Массовое (мультсубъектное) общение — это общение, осуществляемое (как минимум) между
тремя партнерами, из которых хотя бы один должен быть либо коммуникатором, либо ...
• реципиентом
260. Мерчендайзинговая («кабинетная») персональная продажа осуществляется персоналом
организации, как правило
• в специально отведенных местах (торговых залах)
261. Мнение жены весомее при покупке:
• мебели для кухни
• стиральной машины
262. Мнение мужа весомее при покупке:
• автомобиля
• магнитофона
• полиса страхования жизни
263. Многостраничное иллюстрированное печатное издание — приблизительный аналог буклета,
однако характеризующееся значительно большим объемом содержащейся информации, более высоким
качеством полиграфического исполнения и, как правило, приуроченнное к определенным событиям, —
это:
• проспект
264. Многостраничное иллюстрированное печатное издание, содержащее сведения обычно общего
характера о производителе (продавце) и предлагаемых им продуктах, предназначенное для
относительно менее широкого (чем листовка) распространения среди контактных аудиторий, — это:
• буклет
265. Многостраничное, не всегда иллюстрированное печатное издание, содержащее краткие сведения
о продуктах, предлагаемых конкретным производителем (продавцом), или о продуктах-аналогах
(субститутах), или о комплементарных (функционально-взаимосвязанных) продуктах, — это:
• каталог
266. Модели ответной реакции предполагают, что покупатель проходит через ______,
эмоциональную и поведенческую стадии.
• познавательную
267. Мониторинг СМИ — это:
• отслеживание рекламы по каналам ее распространения
268. Мотивационно-поведенческую теорию, согласно которой человек не может до конца понять
мотивацию своих поступков, разработал:
• З. Фрейд
269. Мотивы, используемые в рекламных обращениях, которые включают логику, заставляют
принимать в расчет различные обстоятельства, в частности экономические, — это:
• рациональные
270. На выработку информационной политики, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение
событий в динамике, направлена функция паблик-рилейшнз
• аналитико-прогностическая
271. На этапе выведения товара на рынок основной задачей стратегии продвижения будет:
• информация потребителей о товаре
272. На этапе роста в стратегии продвижения необходимо делать акцент на:
• убеждение потребителей предпочесть этот товар
273. Недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой
допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, — это:
• ненадлежащая реклама
274. Независимые предприятия, состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые
разрабатывают, готовят и размещают информационные материалы в средствах рекламы для
заказчиков, стремящихся найти покупателя для своих товаров и услуг, — это:
• рекламные агентства
275. Некоммерческое письмо представляет собой зафиксированное на бумажном носителе адресное
эксклюзивное послание, содержащее
• поздравление с успехами в служебно-профессиональной деятельности
276. Необходимость в чем-либо для поддержания жизнедеятельности и развития личности, социальной
группы, общества — это:
• потребность
277. Обособленный набор конкретных сведений (данных), размещенных снаружи или внутри
движимого или недвижимого объекта производственно-хозяйственной или социальной
инфраструктуры, а также в общественных местах концентрации населения, — это:
• наружное информационное послание
278. Обособленный общественно-функциональный комплекс, характеризуемый единством внутренних
производственно-технологических, организационно-управленческих, правовых, экономических,
информационно-коммуникативных отношений, относительно постоянно осуществляющий в
сравнительно больших масштабах поиск, сбор, обработку, хранение и открытую передачу различных
сведений (данных), — это:
• средство массовой коммуникации
279. Образ жизни — это относительно устойчивая ______, характерная для
определенного человеческого индивида.
• поведенческая система
280. Общее решение в семье принимается относительно:
• приобретения дома
• проведения отпуска
281. Общение между коммуникатором и не всегда детерминированной и персонифицированной
контактной аудиторией, осуществляемое, как правило, при наличии между субъектами существенной
пространственной или временной дистанции, а также через посредников, — это общение ...
• косвенное
282. Общение, осуществляемое (как минимум) между тремя партнерами, из которых хотя бы один
должен быть либо коммуникатором, либо реципиентом, — это общение ...
• массовое (мультсубъектное)
283. Общение, осуществляемое (как минимум) между тремя партнерами, из которых хотя бы одни
должен быть либо коммуникатором, либо реципиентом, — это общение ...
• массовое
284. Общение, осуществляемое между детерминированными и персонифицированными субъектами в
режиме реального времени между встречными потоками информации, — это общение ...
• прямое
285. Общественная страта — это составная часть ...
• общественного класса
286. Общественные классы — это занимающие определенное положение в иерархической структуре
общества и относительно стабильные по составу группы людей, характеризующиеся аналогичным
отношением к экономическим ресурсам, мировоззрением и ...
• образом жизни
287. Общественные коммуникации в политической сфере поддерживает:
• пресс-центр
288. Объектом общения в сфере ПР является:
• оценка человеческого фактора
289. Обычно одностраничное печатное издание, содержащее, как правило, сведения, выражающие
отношение коммуникатора к определенным событиям, явлениям, процессам, объектам, которые вносят
или в будущем могут внести существенные (радикальные) изменения в деятельность этого
коммуникатора и иных субъектов, — это:
• паблик-релиз
290. Одна из форм обсуждения идеи, проблемы, имеющей значение для широких кругов
общественности, в которой принимают участие авторитетные представители науки, бизнеса, деловых
кругов, общественных и государственных организаций, — это:
• круглый стол
291. Одним из методов прелиминарного исследования информационно-коммуникативного воздействия
является:
• лабораторный тест
292. Одним из признаков классификации объектов консультирования является:
• размер предприятия
293. Одним из состояний покупательской готовности совершить покупку является:
• знание
294. Одним из типов контактных аудиторий являются:
• средства массовой информации
295. Одним из факторов макровнешней среды являются:
• природные
296. Одним из факторов, который определяет темпы развития мирового рынка, является:
• потребность в здоровом образе жизни
297. Одним из элементов комплекса «4р» является:
• продукт
298. Одним из элементов структуры маркетинга является:
• продукт
299. Одним из этапов основного процесса информационно-коммуникативного воздействия является:
• формирование положительного суждения о товаре
300. Одной из основ этического кодекса в ПР-деятельности является:
• использование новостей с защитными механизмами для личности и общества
301. Одной из характеристик агентских соглашений является:
• территориальный характер
302. Одностраничное печатное издание, содержащее сведения, как правило, общего характера о
производителе (продавце) и предлагаемых им продуктах, предназначенное для широкого
распространения среди контактных аудиторий — реальных и потенциальных контрагентов, — это:
• информационно-рекламная листовка
303. Организационная структура рекламной службы фирмы зависит от:
• размера фирмы
304. Оригинальная композиция цветов (основных и тональных), официально зарегистрированная
соответствующими полномочными органами власти и служащая для идентификации собственников и
носителей этой композиции, — это:
• фирменная цветовая гамма
305. Оригинальная относительно короткая словесная комбинация (фраза), официально
зарегистрированная соответствующими полномочными органами власти и служащая для
идентификации собственников и носителей этой комбинации, — это:
• слоган
306. Оригинальная схема компоновки изображения различных объектов (главным образом, элементов
фирменного стиля и реквизитов организации), официально зарегистрированная соответствующими
полномочными органами власти и служащая для идентификации собственников и носителей
изображений, выполненных по этой схеме, — это:
• фирменный печатный формат
307. Оригинальное иллюстративно-графическое изображение букв, цифр и иных комплементарных
(сопутствующих) символов, официально зарегистрированное соответствующими полномочными
органами власти и служащее для идентификации собственников и носителей этого изображения, —
это:
• фирменный шрифт
308. Оригинальное иллюстративно-графическое изображение определенного объекта(-ов),
официально зарегистрированное соответствующими полномочными органами власти и служащее для
идентификации собственников и носителей этого изображения, — это:
• фирменный знак
309. Основная цель деловых переговоров — это:
• достижение относительной гармонии взаимных деловых интересов
310. Основным элементом маркетинговых коммуникаций, за счет которого модель взаимодействия на
рынке находится в постоянном состоянии «броуновского» движения с многочисленными изменениями
как в рыночной конъюнктуре, так и во вкусах и запросах потребителей, является:
• информация
311. Основой заключения агентом договора с клиентом может быть:
• направление потенциальному покупателю свободной оферты
312. Открытая мировая информационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных
компьютерных сетей и обеспечивающая доступ к удаленной информации, а также обмен информацией
между компьютерами, называется:
• Интернет
313. Относительно активная часть населения, оказывающая существенное (а часто решающее)
влияние на жизнедеятельность общества в политической, экономической, социальной, духовно-
информационной (культурной) сферах, — это:
• общественность
314. Относительно детерминированное состояние массового (общественного) сознания,
характеризующее скрытое (пассивное) или явное (активное) отношение определенной части
населения к окружающей реальности, — это:
• общественное мнение
315. Относительно устойчивая система значимых идентификационных характеристик
(физиологических, антропометрических, психоповеденческих, интеллектуальных, морально-
нравственных), свойственных определенному человеческому индивиду — субъекту природно-
техногенно-социальной среды обитания, — это:
• личность (или личности)
316. Отношения промышленных посредников с фирмами-продуцентами основываются на одном из
следующих видов договоров
• комиссии
317. Отраслевая специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на:
• сферу общественно-экономической жизни
318. Отраслевая структура рынка маркетинговых коммуникаций отражает:
• степень общественного разделения труда
319. Паблик-релиз представляет собой одностороннее печатное издание, содержащее
• сведения, выражающие отношение коммуникатора к определенным событиям, явлениям,
процессам, объектам, которые вносят или в будущем могут внести существенные
(радикальные) изменения в деятельность этого коммуникатора и иных субъектов
320. Пакет информационных материалов (комплект) представляет собой ...
• медиа-кит
321. Периодическое или непериодическое печатное издание, содержащее сведения (данные), как
правило, чисто информационного характера и однородной тематической направленности, — это:
• бюллетень
322. Периодическое многостраничное печатное издание, содержащее сведения (данные) обычно
однородной тематической направленности, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в
месяц, — это:
• журнал
323. Периодическое печатное издание, содержащее сведения (данные), обычно характеризуемые
общественно ситуационной актуальностью, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в
неделю, — это:
• газета
324. Персональную продажу лучше всего определить как:
• форму прямой маркетинговой коммуникации, осуществляемой в форме личного общения
между продавцом и покупателем, непосредственной целью которой является рыночная
реализация определенного продукта
325. Письмо-офферта представляет собой зафиксированное на бумажном носителе адресное послание
конфиденциального характера, содержащее
• одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и
соответствующую детализированную информацию
326. По способам воздействия на потребителя рекламные послания можно разделить на:
• рациональные и эмоциональные
327. По функционально-целевой направленности информационные послания можно подразделить на 3
группы: 1) чисто информативные; 2) ______; 3) напоминающие.
• убеждающие
328. По целевому назначению газеты бывают:
• отраслевые, ведомственные, корпоративные, профессиональные
329. Покровительство, не только финансовое, но и организационное, оказываемое на стабильной и
долговременной основе, — это:
• патронаж
330. Полная или частичная, временная или постоянная ликвидация определенного дискомфорта,
позволяющая сделать человека довольным или создать условия для успешной реализации стоящих
перед ним задач, — это:
• удовлетворение
331. Положительная роль рекламных агентств в экономике проявляется в:
• содействии рациональным предложениям
332. Поместить объявление в коммерческой онлайновой службе отдельный пользователь или
организация могут ______ способами.
• тремя
333. Порядок заключения договоров на осуществление рекламного процесса устанавливается:
• Гражданским кодексом РФ
334. Потребность в определенных товарах, выраженнаяв желании и способности приобрести их, — это:
• спрос
335. Превращение массива передаваемой информации в систему установок, мотивов и принципов
получателя обращения является целью воздействия
• аффективного
336. Предметом анализа бизнес-проекта при консультировании является:
• установление достижимости цели предприятия в рамках принятой стратегии
337. Предметом ПР-деятельности является:
• процесс обмена осмысленными сообщениями
338. Предполагает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-
разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы, необходимой для общения партнеров, для
поддержания социально-психологического климата внутри фирмы, соблюдения служебной этики,
фирменного стиля функция паблик-рилейшнз
• информационно-коммуникативная
339. Предпочтительными для ведущих ПР-агентств являются заказы
• крупные государственные
340. Презентация — это мероприятия по представлению ...
• товара предприятия
341. При анализе обратной связи установлено, что уровень осведомленности о рекламируемой марке
составил 80%, но только 20% из числа опробовавших остались ею довольны. В этом случае компания
должна
• усовершенствовать товар
342. При разработке инструментария в качестве способа маркетингового консультирования
консультант
• формирует концепцию сбора информации
343. При сопровождении в качестве способа маркетингового консультирования консультант
• обучает персонал клиента методам диагностики
344. Проводимый ПР-агентством коммуникационный аудит организации-клиента включает в себя
• оценку имиджа
345. Промышленные посредники осуществляют:
• представление интересов фирм-продуцентов
346. Проранжируйте по относительной важности на рынке потребительских товаров перечисленные
средства продвижения:
1) реклама
2) стимулирование сбыта
3) личная продажа
4) пропаганда
347. Проранжируйте по относительной важности на рынке товаров производственного назначения
перечисленные средства продвижения:
1) личная продажа
2) стимулирование сбыта
3) реклама
4) пропаганда
348. Проранжируйте по степени значимости на этапе внедрения товара перечисленные средства
продвижения:
1) реклама
2) пропаганда и публикация
3) личная продажа
4) стимулирование сбыта
349. Проранжируйте по степени значимости на этапе зрелости товара перечисленные средства
продвижения:
1) стимулирование сбыта
2) реклама
3) личная продажа
4) пропаганда и публикации
350. Проранжируйте по степени значимости на этапе роста товара перечисленные средства
продвижения:
1) реклама
2) стимулирование сбыта
3) пропаганда и публикации
4) личная продажа
351. Профессионализм в рекламном деле в наибольшей мере характеризуется:
• художественным вкусом
352. Процесс активного информационно-коммуникативного воздействия на конкретного субъекта с
целью последующего совершения этим субъектом определенных действий — это:
• побуждение
353. Процесс активного информационно-коммуникативного воздействия на конкретного субъекта с
целью предотвращения совершения этим субъектом определенных действий — это:
• предостережение
354. Процесс влияния заинтересованных групп на принятие решений властными структурами — это:
• лоббирование
355. Процесс передачи (предоставления) определенных сведений (данных) конкретным субъектам(-у)
— это:
• информирование
356. Процесс передачи (предоставления) определенных сведений (данных), которые, благодаря
ассоциативно-логическому мышлению, позволяют создавать в сознании реципиентов (физических лиц)
необходимую базу для формирования искомых образов и стереотипов, — это:
• косвенное информирование
357. Процесс передачи (предоставления) определенных сведений (данных), служащих основной базой
для формирования в сознании реципиентов (физических лиц) искомых образов и стереотипов, — это:
• прямое информирование
358. Процесс представления идеи коммуникации, передаваемой адресату информации в виде текстов,
символов и образов, называется:
• кодированием
359. Прямой объект маркетинговых коммуникаций — это:
• информационное послание
360. Прямые связи производителей товаров производственного назначения с потребителями
обеспечивают:
• промышленные посредники
361. Развитие директ-маркетинга с доступом в Интернет обеспечивает такой вид деятельности, как:
• образовательные услуги
362. Раздел прикладной психологии, который занимается исследованием мотивации потребительскою
поведения человека и процессов воздействия рекламного обращения на психику, — это:
• рекламная психология
363. Различают пять уровней взаимоотношений с потребителями продукции компании: 1) основной; 2)
______; 3) ответственный; 4) активный; 5) партнерский.
• реагирующий
364. Размерная специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на:
• состав комплекса рекламных услуг
365. Разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций
и кампаний ПР — это функция паблик-рилейшнз ...
• консультативно-методическая
366. Разработчиками этических кодексов в ПР-бизнесе являются объединения
• международные и профессиональные
367. Рассказ, содержащий положительную оценку потребителями популярных продуктов, услуги
компании или же положительный опыт разрешения проблемных ситуаций, — это:
• кейс-история
368. Регулярные выставочные мероприятия, собирающие большое количество участников из многих
стран мира, — это:
• международные ярмарки и выставки
369. Результативность работы ПР-институтов проявляется в:
• нейтрализации сложившегося негативного имиджа клиента
370. Реклама государственных и общественных институтов (структур), государственных и
общественных деятелей, глобальных общественнозначимых идей, административно-территориальных
образований, не имеющая непосредственной целью получения экономического (коммерческого)
эффекта, — это реклама ...
• социально-политическая
371. Реклама связана с использованием или средств массовой информации, или с
______ обращением к покупателю с помощьюпочтовых отправлений.
• прямым
372. Реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения, является:
• недостоверной
373. Реклама, в процессе которой информационно-коммуникативное воздействие не влечет за собой
непосредственное формирование у контактных аудиторий желательных для коммуникатора образов
(стереотипов), а лишь создает ля этого определенную информационную базу, — это реклама ...
• скрытая
374. Реклама, в процессе которой характеристика рекламируемого объекта умышленно сопоставляется
в информационном послании с однотипными (как правило, худшими) характеристиками объекта-
аналога, — это реклама ...
• компаративная
375. Реклама, имеющая целью ознакомить возможных потребителей с новым для данного рынка
товаром или услугой путем предоставления подробных сведений о качестве, цене, способе
потребления, месте продажи товара или услуги и т.д., — это реклама ...
• первоначальная
376. Реклама, которая дискредитирует лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами; содержит
некорректные сравнения рекламируемого товара с другими товарами, высказывания, образы,
порочащие конкурентов; вводит потребителей в заблуждение, является:
• недобросовестной
377. Реклама, нарушающая общепринятые нормы гуманности и морали, порочащая объекты искусства,
государственные символы, физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию,
товар, является:
• неэтичной
378. Реклама, нацеленная на выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, выпускаемых
конкурирующими фирмами, характеристику его отличий и стимулирование покупателя купить именно
этот товар, — это реклама ...
• конкурентная
379. Реклама, носящая напоминающий характер, используемая как средство временного воздействия
на покупателя для ликвидации излишних запасов товаров на складах производителей или торговцев и
сезонной распродажи товаров, — это реклама ...
• поддерживающая
380. Реклама, осуществляемая по личной инициативе рекламодателя или по решению органа власти и
имеющая целью опровержение или дезавуирование ранее распространенной определенной
информации, — это реклама ...
• противодействующая
381. Реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная на
достижение благотворительных целей, — это реклама ...
• социальная
382. Рекламное агентство, представляющее услуги в области отдельных видов маркетинговых
коммуникаций, создания или размещения рекламы, называется:
• специализированное
383. Референтные контактные аудитории, в отличие от официальных посредников, действуют, как
правило, бесплатно и по инициативе
• собственной
384. Роль директора фирмы имеет в глазах общества ______ статус в сравнении с
ролью дочери.
• более высокий
385. Роль рекламы как средства формирования спроса и стимулирования сбыта, оптимизации сбыта,
закрепления приверженности к товару, формирования имиджа и т.п. относится к функции рекламы
• маркетинговой
386. Самплинг — это:
• бесплатное распространение образцов
387. Серьезные структурные изменения на рынке России могут стать следствием деятельности
• транснациональных корпораций
388. Система взаимосвязей фирмы с современной деловой средой включает в себя
______ подсистем(-ы).
• две
389. Система двусторонней связи — это совокупность взаимодействующих ресурсных потенциалов,
призванных обеспечивать эффективное и относительно конфиденциальное общение
______ физических лиц, как правило разделенных значительной пространственной
дистанцией.
• двух
390. Система средств, методов, инструментариев и отношений, которые обеспечивают единство
восприятия контактными аудиториями конкретной фирмы (организации) и ее продукции, а также
способствуют выделению этой фирмы (организации) и ее продукции из общей массы аналогов, — это:
• фирменный стиль
391. Сконструированный специалистами образ фирмы должен основываться на ______
достоинствах фирмы.
• реальных
392. Снижение прибыльности коммерческой деятельности рекламных агентств может быть результатом
• уменьшения отраслевой нормы прибыли
393. Совокупность характеристик, включающих физическое и эмоциональное состояние индивидуумов
целевой аудитории, их возраст, изменения в потребительских интересах, которые часто связаны с
переходными периодами в жизни человека, — это факторы формирования общественного мнения ...
• личностные
394. Совокупные меры и действия по проведению и организации активных акций, ПР-кампаний,
различного уровня деловых встреч, выставок, конференций с использованием средств массовой
информации, аудио- и видеотехники — это функция паблик-рилейшнз ...
• организационно-технологическая
395. Согласно теории личностной мотивации Маслоу каждый человеческий индивид имеет 5-уровневую
иерархическую систему потребностей: 1) ______; 2) потребности в безопасности; 3)
потребности в информации и межличностных коммуникациях; 4) потребности в формировании с
последующим осознанием позитивного общественного статуса; 5) потребности в лидерстве.
• витальные, физиологические потребности
396. Содержательно-логические этапы процесса персональной продажи следующие: 1) установление
первичного непосредственного контакта с потенциальным покупателем; 2) основное информационно-
коммуникативное воздействие; 3) ______; 4) дополнительное информационно-
коммуникативное воздействие; 5) заключение и реализация сделки по купле-продаже; 6)
послепродажное информационно-коммуникативное воздействие.
• установление обратной связи
397. Сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории, —
это:
• пресс-релиз
398. Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности оценочных суждений о событиях и
фактах действительности, проблемах государственной и общественной жизни различных групп и слоев
населения, — это:
• общественное мнение
399. Сотрудники фирмы, компании, объединенные служебными отношениями, традициями,
корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине, — это общественность ...
• закрытая
400. Социальные группы, к которым человек сам принадлежит и которые оказывают на него прямое
влияние, называются:
• членскими
401. Специализация рекламных агентств по средствам рекламы предусматривает ориентацию на:
• формы рекламной деятельности
402. Специальная информационно-коммуникативная акция, инициированная коммуникатором (или
группой коммуникаторов) и предполагающая непосредственно-индивидуальное участие в ней
субъектов целевых контактных аудиторий, — это:
• импрессивно-зрелищное событийное мероприятие
403. Специально организуемые экспозиции (как правило, к каким-либо юбилейным датам, в рамках
научно-технического и культурного обмена и т.д.), которые отражают достижения страны в самых
различных сферах жизни и проводятся как внутри страны, так и за рубежом, — это:
• национальные выставки
404. Специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению
предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара, — это:
• специфическая атмосфера
405. Специальные сетевые службы, посвященные определенной теме или группе пользователей, —
это:
• электронные доски объявлений
406. Специальные события — мероприятия клиента ПР-агентства включают в себя
• конференции
407. Среди перечисленного, к достоинствам среды Интернет можно отнести:
• высокая селективность аудитории
• легкость установления обратной связи
• ненавязчивость
• простота оценки результатов
• экономичность
408. Средства массовой информации, относительно постоянно осуществляющие в сравнительно
больших масштабах поиск, сбор, обработку, хранение различных сведений (данных) как однородной,
так и разнородной тематической направленности, а также открытую передачу (распространение) этих
сведений в форме, как правило, периодических изданий, — это:
• печатно-графические средства
409. Средства массовой информации, относительно постоянно осуществляющие в сравнительно
больших масштабах поиск, сбор, обработку, хранение различных сведений (данных), а также
распространение этих сведений в форме комбинированных видеозвуковых рядов, либо передаваемых
посредством специальных электромагнитных волн, либо фиксированных на пленочных носителях и
воспроизводимых затем путем проецирования на экран, — это:
• видеовещательные средства массовой информации
410. Средства массовой информации, относительно постоянно осуществляющие в сравнительно общих
масштабах поиск, сбор, обработку, хранение различных сведений (данных), а также передачу
(распространение) этих сведений в форме звуковых сигналов посредством радиоволн, — это:
• аудиовещательные средства массовой информации
411. Стимулирование сбыта — это:
• средство коммуникации, направленное на формирование у посредников и покупателей
стимулов к приобретению товаров
412. Стимулирование сбыта направлено как на торговлю (оптовую и розничную), так и на:
• потребителей
413. Стратегию переговоров можно определить как приверженность ______ подходу,
при котором есть реальный шанс достичь целей участников переговоров.
• общему
414. Стратегия привлечения покупателей («на себя») ориентирована на:
• потребителей
415. Стратегия привлечения хороша для товаров, которые имеют ______, а
потребитель выбрал товар еще до прихода в магазин.
• четкие марочные преимущества
416. Стратегия проталкивания товара («от себя») ориентирована на:
• посредников
417. Стратегия, которая базируется на том, что каждый потребитель обладает различными
характеристиками и потребностями и поэтому продавец должен приспосабливаться к нему,
называется:
• гибкой
418. Стратегия, при которой продавец осуществляет продажу по заранее подготовленной процедуре и
при одинаковом подходе ко всем покупателям, называется:
• стандартной
419. Стремление людей отгородиться от большей части воздействующей на них информации — это:
• избирательное внимание
420. Стремление человека интерпретировать информацию так, чтобы она подтверждала уже
существующие мнения, — это:
• избирательное искажение
421. Структура маркетинга — это ______ его элементов для достижения поставленных
целей и удовлетворения делового рынка.
• конкретное сочетание
422. Структурно-функциональное подразделение организации, осуществляющее информационно-
коммуникативные отношения с контактными аудиториями средств массовой информации, а через них и
с иными контрагентами, оказывающими влияние на деятельность этой организации, — это:
• пресс-служба
423. Структурное подразделение организации, занятое организацией мероприятий в области
маркетинговых коммуникаций в рамках выработанной коммуникационной политики и маркетинговой
стратегии, — это:
• рекламная служба
424. Сфера деятельности по осуществлению информационных взаимосвязей предприятия с внешней
средой в рамках выбранной маркетинговой стратегии, включающая рекламу, стимулирование сбыта,
формирование позитивного общественного мнения и прямой маркетинг, — это:
• маркетинговые коммуникации
425. Сформировавшееся в сознании контактных аудиторий в результате информационно-
коммуникативного воздействия определенное относительно целостное представление об организации
как о лице, выполняющем конкретные общественные функции, — это:
• имидж организации
426. Такие выражения, как «сниженная цена», «долговечность», «экономичность», «практичность» и
т.д., используют в рекламных обращениях, чтобы апеллировать к мотивам
• рациональным
427. Тактика переговоров определяется как ______, которые должны быть
осуществлены в различные моменты процесса.
• определенные маневры (приемы)
428. Текущую информацию, не содержащую сенсаций, представляет:
• бэкграундер
429. Телекомпании, основанные одним или несколькими юридическими и физическими лицами,
которые объединяют свои финансовые и иные ресурсы в целях организации вещания по определенным
каналам, являются:
• негосударственными
430. Телекомпании, соучредителями которых являются государственные органы власти Российской
Федерации и ее субъектов, а также иные юридические лица и граждане, называются:
• общественными
431. Теорию личностной мотивации, согласно которой каждый человеческий индивид имеет 5-
уровневую иерархическую систему нужд, разработал:
• А. Маслоу
432. Территориальная специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на:
• учет местной специфики в деятельности фирм
433. Ткацкая фабрика осуществляет деятельность на рынке в период его роста. Репутация и
популярность выпускаемых ею тканей повышаются, но в то же время конкуренты начинают предлагать
аналогичные ткани. В стратегии продвижения фирма должна основной акцент делать на:
• убеждение потребителей предпочесть выпускаемые фирмой ткани
434. Требования предпринимателей к специалистам ПР-фирм включают в себя
• умение хранить профессиональную тайну
435. У людей формируется ______ восприятие одного и того же внешнего
раздражителя.
• разное
436. Умение оперативно, динамично и своевременно представить содержание события от имени лица,
являющегося непосредственным свидетелем или участником события, включает:
• репортаж
437. Успех переговоров всецело зависит от:
• того, насколько хорошо они подготовлены
438. Факторы, отражающие происхождение людей, их позицию в обществе, — это факторы
формирования общественного мнения ...
• социальные
439. Факторы, принимающие во внимание уровень и качество образования, семейное положение,
элементы мотивационной модели с учетом восприятия, усвоения, убеждения и реальных возможностей
установления эффективной обратной связи с общественностью, — это факторы формирования
общественного мнения ...
• психологические
440. Факторы, учитывающие национальные особенности, религиозные убеждения, спортивные,
музыкальные, игровые интересы, — это факторы формирования общественного мнения ...
• культурные
441. Фирма, выпускающая легковые автомобили, осуществляет деятельность на рынке в период его
сокращения. Продвигая товар на рынок, фирма должна основной упор делать на:
• низкие цены
442. Фирма, выпускающая швейные изделия, начинает производить и реализовать первые партии
костюмов из смесовых тканей, которые потребителям еще не знакомы. В центре внимания фирмы
должны быть вопросы
• разработки программы продвижения
443. Форма совещания (собрания), посвященного рассмотрению определенной проблемы или темы, —
это:
• конференция
444. Целевые контактные аудитории являются:
• основным объектом информационно-коммуникативного воздействия
445. Целью маркетинговых коммуникаций является:
• изучение спроса на товары и услуги
446. Членские социальные группы оказывают на поведение человека влияние
• прямое
447. Элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования
рекламодателя (сокращенное наименование фирмы, наименование товарной группы или одного товара
и т.п.), носит название:
• логотип
448. Этапами планирования персональной продажи являются: 1) постановка задач торговому
персоналу; 2) отбор покупателей; 3) ______; 4) оперативное исследование
потребителей; 5) разработка модели информационного коммуникатирования с потребителем в
процессе продажи.
• выбор стратегии личной продажи
449. Юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена
реклама, — это:
• потребители рекламы
450. Юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение
рекламной информации к готовой для распространения форме, — это:
• рекламопроизводитель
451. Юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и/или распространение
рекламной информации путем предоставления и/или использования имущества, — это:
• рекламораспространитель
452. Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для
производства, размещения, последующего распространения рекламы, — это:
• рекламодатель
453. Юридическое лицо, официально выполняющее бизнес-функции по созданию и размещению в
соответствующих каналах маркетинговых коммуникаций рекламных посланий, а также
осуществляющее сопутствующие исследования и научно-технические разработки, — это:
• рекламная организация
454. Ярмарку как форму товарного рынка характеризует:
• открытость