 Корпорация — corporatio (лат.) — объединение, сообщество.
Культура организации — свод наиболее
важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и
стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных
норм и ценностей, разделяемых большинством работников. Компонентами
культуры организации являются:
— принятая система лидерства;
— стили разрешения конфликтов;
— действующая система коммуникации;
— положение индивида в организации;
— принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Глоссарий.ru и Рубрикон
Когда мы занимаемся поиском работы, успех во многом зависит от наших
знаний, умений, способностей и талантов. Однако стоит только приступить
непосредственно к исполнению трудовых обязанностей, как на первый план
выходит необходимость максимально быстрой интеграции в корпоративную
культуру выбранной вами компании. То, насколько вы разделяете общие
цели и задачи, умеете установить контакт с коллегами, работать в
команде становится важнейшим фактором успешной карьеры.
Корпоративная культура — очень широкое понятие. Оно раскрывает такие
специфические аспекты, как «личность» и «характер» организации, ее
уникальность. Основные правила и ценности компании (миссия),
корпоративная этика, правила поведения, принятая форма одежды, культура
общения, организация рабочего времени и многое другое — все это части
корпоративной культуры. И если в родной стране многое из этого является
для нас привычным и обыденным, то при поступлении на работу в западную
компанию многое может стать открытием.
Первое с чем приходится сталкиваться — это иной язык общения. В
большинстве крупных международных компаний рабочим языком является
английский, но нередко приходится говорить на языке той страны, где вы
работаете. Хорошо, если это моноязычная страна, как Италия или Испания,
а вдруг вам доведется трудиться в Швейцарии или Канаде? Не исключено,
что знание двух, а иногда и трех языков может оказаться обязательным!
Язык и культура общения, принятые в компании, во многом определяют
документооборот, начиная от правил написания имени и адреса получателя
письма и заканчивая типовыми шаблонами подготовки отчетов и
презентаций, которые необходимо будет освоить.
Отдельная тема — одежда. Конечно, во многих компаниях вы сами
определяете, в чем вы будете приходить на работу, но существуют
организации, где определенная форма и стиль в одежде являются
обязательными. Это касается, прежде всего, крупных финансовых
корпораций, банков, инвестиционных и страховых компаний и т.п. Чем выше
должность, тем больше внимания уделяется внешнему виду и деловым
аксессуарам — часам, мобильному телефону, ручкам, ежедневникам и т.п.
Например, с понедельника по четверг мужчинам принято носить костюм и
галстук («tie suit»). Для женщин таких жестких правил не существует и
можно обойтись «smart casual». Хотя если женщина занимает ответственный
пост управляющего компании, партнера и т.п., то придется ежедневно
носить деловой костюм. Исключение — пятница, когда можно расслабиться и
прийти на работу в джинсах.
Такие строгие правила относятся, как правило, к наиболее консервативным
банковским и финансовым сферам, где даже в командировки не разрешается
отправляться в джинсах, а карьера может зависеть от внешнего вида и
умения себя преподать. В других же областях правила, предъявляемые к
внешнему виду, могут быть совершенно иными или полностью отсутствовать.
Очень важная часть корпоративной культуры — организация рабочего
времени. Здесь определяющую роль играет местное трудовое
законодательство, которое регламентирует длительность рабочего дня и
рабочей недели. Хотя нередко в компании складываются собственные
правила, которые во многом зависят и от национальной культуры.
Например, в Америке принято работать допоздна, продолжительность
ежегодного отпуска редко превышает 14 дней. Постоянные задержки в офисе
являются неотъемлемой частью успешной карьеры. Германия напротив
славится своей пунктуальностью и «счетчиками» времени, по которым
каждый работник отмечает, когда пришел и ушел с работы. Во многих
немецких и швейцарских компаниях считается дурным тоном, когда работник
не успевает закончить все свои дела в отведенное для этого рабочее
время и вынужден оставаться после работы. В Италии, Испании, Франции
«сиеста», «маньяна» и перерыв на обед являются неприкосновенными.
В некоторых юридических компаниях не принято уходить раньше семи часов
вечера, а можно проработать и всю ночь, особенно над проектом, в
который вовлечены коллеги из стран с разными часовыми поясами. В одной
крупной международной страховой компании со штаб-квартирой в Цюрихе,
чтобы отойти в туалет, необходимо в системе учета времени отметить
десятиминутный перерыв.
Не менее важную роль играет организация труда и устройство рабочего
места. В каких условиях вы будете проводить значительную часть жизни?
Будет ли это единое офисное пространство, разделенное перегородками или
отдельные кабинеты, или работа на дому с использованием Интернета?
Хорошо ли проветривается помещение, есть ли окна, офисные растения?
Разрешается ли иметь личные вещи на рабочем столе или только зеркально
чистую поверхность пластика офисной мебели. Принято ли обедать с
коллегами вместе или каждый жует свои бутерброды отдельно? Отмечаются
ли совместно праздники, знаменательные корпоративные даты? Есть ли
комната для отдыха, предоставляется ли возможность для занятий спортом,
прачечная и т.п.
Следующий важный аспект — организация слаженной трудовой деятельности
всего коллектива. Существует ли командная работа и соревновательный дух
или преобладает конкуренция и подсиживания? Предусмотрены ли
возможности для развития сотрудников, повышения квалификации? На чем
основана мотивация? Какие существуют дополнительные виды стимулирования
труда, вознаграждений? Какие базовые ценности лежат в основе
корпоративной этики компании?
Нужно быть готовым к тому, что чем больше компания, чем глобальнее ее
цели и задачи, тем больше существует норм и правил корпоративной
культуры (гласных и негласных), помогающих приводить в действие и
поддерживать огромный корпоративный механизм.
Поэтому, устраиваясь на работу, необходимо уделить самое пристальное
внимание изучению корпоративной культуры, постараться с самого начала
понять, насколько она вам подходит? Готовы ли вы работать в этих
условиях?
Реально познакомиться с корпоративной культурой удается, только
проработав в компании несколько месяцев. Для этого и предусматривается
испытательный срок, который на Западе обычно составляет 2—3 месяца, а в
некоторых случаях может быть продлен и до 6 месяцев. Этого времени, как
правило, бывает достаточно, чтобы новый работник мог понять подходит ли
ему данная работа и хочет ли он продолжать трудиться в ней.
Первую информацию о корпоративной культуре компании можно узнать уже на
этапе сбора информации. Познакомьтесь внимательно с материалами на
корпоративном сайте в Интернете, пообщайтесь с людьми, работающими в
этой компании, узнайте о продуктах и услугах, если это возможно,
испытайте их на себе. Пообщайтесь с отделом по работе с клиентами.
Затем знакомство с корпоративной культурой можно продолжить на
интервью. Именно в беседе с ключевыми сотрудниками, при знакомстве с
офисом, будущими коллегами можно получить важные знания, о том, в каких
условиях вам предстоит работать и насколько они вам подходят.
Я надеюсь, что внимательное изучение корпоративной культуры позволит
вам найти работу, максимально соответствующую вашим целям и пожеланиям.
Буду также очень признателен, если вы поделитесь своими интересными,
смешными или негодующими примерами из корпоративной жизни российских и
западных компаний.
http://www.superjob.ru/pro/5024/
|
